Елена Азина
4
2
subscribers
0
subscriptions
25.3K
views
Добрый день! Большой минус в работе санатория Самшитовая роща, что администрация совершенно не идет на контакт с гостями. Написала отзыв-предложение еще 6.05.24 и бросила в почтовый ящик на рецепшене (как сказали девушки за стойкой - администрация должна сразу прислать ответ). Сегодня уже 9.05.24. Никто из администрации отеля так и не соизволил мне ответить (хотя я указала и адрес email, и телефон). Конечно, это легче - проигнорировать проблему, чем ее решить. За что ставлю вам жирный минус.
Была за несколько дней (заранее) записана на стрижку 21.04.24 к мастеру Марине на то время, которое мне подходило и было свободно у парикмахера. Но за 40 минут до моего визита мне пишет админимтратор и просит перенести мне мое время на попозже. Я говорю, что не могу, что у меня уже есть планы. На что администратор заявляет, что ничем не может помочь - они на мое время взяли другого клиента. Мне очень не понравилось такое отношение ко мне. Я специально заблаговременно расчитала свое время, записалась, простроила планы и время других мероприятий в этот день, а меня просто взяли и сдвинули?!!! Естественно, я отказалась от услуг этого салона и пошла в другой - туда, где считаются со временем клиентов. Я считаю, что это неприемлимо и недальновидно так наплевательски относится к своим клиентам. Естественно, тем кто ценит свое время, я категорически не советую выбирать этот салон!
Большое спасибо мастеру Иванне за прекрасную процедуру и приятное общение! Приду еще)
Посетила этот салон впервые. Очень понравилась работа косметолога Натальи. Очень подробно описала, какие услуги предлагает салон, помогла подобрать процедуру подходящую лично мне, аккуратно и грамотно выполнила все манипуляции с лицом. Обязательно посещу этот салон еще раз.
Была на маникюре у мастера Кати. Все сделала аккуратно. Приятная и обходительная девушка. Но не хватало чая или хотя бы воды, когда ждала время начала услуги.
Сделали расчет кухни и гарберобной в ИКЕЕ. Захотели оплатить заказ. Узнали об акции на скидку 5% для новоселов. Но, к сожалению, купон на скидку можно получить только у застройщика. Наш застройщик А 101 эти купоны не дает (не понятно почему они не могут получить эти купоны у магазина). Мы самостоятельно, даже по документам новоселов, не можем получить у магазина этот купон. Получается, что акция запущена, но из-за нерадивых застройщиков мы не можем ей воспользовать ся. А магазин ИКЕЯ не идет навстречу покупателям и не хочет дать этот купон самим покупателям (даже после предоставления подтверждающих документов). Это большой минус в работе магазина.