VTB Bank
Rostov-on-Don • Bank
Save
February 2025
Обслуживание в целом неплохое, да и менеджеры в общении приятные
Ростелеком
Rostov-on-Don • Cable TV
Save
December 2023
После приключееия с наледью (в 10-х числах декабря) у нас отключили интернет. Общение с оператором колл-центра в чате приложения было в духе: -у меня проблема, пришлите, пожалуйста, специалистов -да, хорошо, заявка создана. При попытке узнать на когда и сколько ждать в ответ я слышал только "нам очень жаль, что интернет не раблтает, заявка создана, ожидайте" Позвонил в колл-центр. После 7 минут, потерянных на прослушивание бесполезного робота, наконец таки пошел гудок оператору) (процедура повторялась далеко не раз) Если дважды попадался нормальный оператор, то во всех остальных случаях общение было все равно, что с роботом (нам очень жаль, компания приносит свои извинения, специалисты скоро будут) Вобщем десятый день сижу без интернета, специалисты, которые должны были приехать сегодня с 2 до 4 (удалось выведать в одном из разговоров), до сих пор едут) есть подозрения, что не приедут они ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра) Компания отвратительно относится к своим клиентам.