Neftmagistral
November 2022 •
3
Плохая организация. Надо самим узнавать: налили бензин или нет? То есть, дважды стоишь в кассе. А людей много.
Продукты
November 2022 •
5
Наш любимый магазин и самая прекрасная Джулия 🌺
Dominion
November 2022 •
5
Моя любимая клиника и самые чудесные врачи 🥰
Bulochniye F. Volcheka
May 2022 •
5
Вкуснейшее мороженое, невероятно сочные булочки с корицей. А после 21 часа вообще получается покупка за копейки. Цены и так низкие, а со скидкой - просто даром.
Klimat Servis
September 2020 •
1
Ставили в Москлимате 2 кондиционера 2 года назад, всё было хорошо. Через пару лет мне понадобился третий кондиционер, но ушел на больничный менеджер, который со мной работал. В понедельник, 14 сент, я набрала в офис, мне сказали перезвонить. Перезвонила, сказали перезвонить. Я спросила, кому - Инну позвать. Звоню еще, зову Инну - занята, перезвоните, я оставила номер свой, Алена, спросили фамилию, чтобы посмотреть прошлый заказ. Назвала. Инна не перезвонила, сегодня четверг. Звоню сегодня сама уже в не очень хорошем настроении (не ожидала, что с понедельника по четверг не нашлось время перезвонить постоянным клиентам, неужели клиенты бегать должны за компаниями?), спрашиваю руководителя, нет его. У меня узнают снова фамилию, я снова ее назвала. Звонит Инна, орет, у меня все в квартире ее слышали. Заказ прошлый не посмотрела (зачем 2 раза спрашивали фамилию?). Начала говорить, вернее, орать, что договора сдаются в архив (оно мне надо?), мол, у них всё в компьютере. Я говорю - вы посмотрели в компьютере? - Нет. Что, мол, вы хотели? Объясняю, что в нашей комнате хотели такой же 3й кондиционер, как и предыдущие. Услышала в ответ ор: в какой комнате? Какой кондиционер? Мне всё понятно, Москлимату клиенты не нужны. Этика страдает, клиенториентированность - тоже. Сказали, что руководитель никогда мне не перезвонит. Отличное руководство, которому не нужна выручка. А наверно, обучение проводит по улучшению сервиса, деньги тратят... Зря. Не помогает. От слова - совсем. Больше в эту компанию я обращаться не буду.