Сделали заказ, доставка с 18 до 22
Приехали к 18ти, доставка приехала в 19.30
В 20.20 после осмотра товара доставщик сообщает, что товар не оплачен!
При том что оплата была произведена в магазин еще в день заказа, показываем чек, на что сообщает доставщик, что ему все ровно, ему должна подтвердить его компания, что заказ оплачен, пытаются дозвониться до магазина, он до 20.00!!!
Возникает вопрос, по какой причине зная что работа магазина до 20.00, доставка не сообщает сразу о том что товар по их данным не оплачен (при этом сам доставщик говорит, что у них такое бывает!!!!), как итог, он забирает заказ и увозит!
Мы потратили время, не получили заказ!
по телефону транспортная компания ничем помочь не может!
Абсолютно отвратительная работа!
Maytoni Technical
October 2024 •
5
Работали с менеджером Артемом)
очень крутая клиентоориентированность! Не желание впарить что-то подороже, а действительно работа с потребностью клиента!
спасибо!