Armas Gul Beach
August 2024 •
4
Отдыхала в отеле Armas Gul Beach с 13 по 22 августа. Турагенством было заявлено, что отель 5 звезд. Но на это количество звезд отель, конечно, не тянет. Поэтому, если берете туда тур, это надо заранее подразумевать. Однако, в сравнении с другими отелями цена - качество соответствует. За эти деньги услуги предоставляются полностью. Из минусов: на пляже очень много людей, которые ещё и не убирают за собой мусор, лежаки стоят плотно друг к другу, пляж не оборудован дорожками, туалет далеко, душ и передевалки убитые. В номерах тесновато, смотрели стандарт в корпусе на первой линии - оказался совсем маленький для троих, в итоге выбрали двухкомнатный в корпусе на второй линии, приходилось ходить дальше к морю и точке питания, но может оно и к лучшему - не привезли лишних килограммов))), слышимость ужасная (голоса доносятся и из коридора, и из мечети поблизости), первые дни спала с берушами, потом привыкла)). Так же почему-то постоянно слышен гул стиральных машинок днем (но мы днем в номере почти не бывали), а ночью из душа неприятный запах канализации. В столовой (рестораном назвать язык не поворачивается) так же много народу, работники не успевают убирать и накрывать столы, народ носится с выпученными глазами и полными тарелками, как будто их не кормили сто лет, того и гляди на тебя выльют какой-нибудь суп или сок (но это уже, конечно, не вина отеля). Один раз можно сходить в рыбный ресторанчик Аля-карт, но не впечатлил, к сожалению, рыбу готовить не умеют, плохое освещение (ресторан под открытым небом, а темнеет рано, примерно в 20-00). Из плюсов: бассейны и горки для детишек (и некоторых взрослых), фастфуд не употребляю, но кому интересно - много мест для перекуса (бургеры, картошка фри, мороженое, гёзлюме), иногда в баре у пляжа готовили смузи, холодильники с очень вкусным айраном и водичкой на каждом шагу, анимация для детей и взрослых, пару раз ходили вечером на развлекательные программы, весело, толерантно ко всем, хотя в отеле 80% русских, аниматоры очень стараются (шутки интересные, не пошлые, как это часто бывает), очень вкусный турецкий кофе в баре, днем на пляж приносят замороженные ароматные полотенца для лица - кайф! Так же очень поспособствовало расслаблению посещение СПА при отеле. На второй день после приезда сходили на СПА процедуры (сауна, пилинг, массаж) - в результате загар лег равномерно и красиво! Потом почти каждый день ходили на массаж. Спасибо большое работникам СПА - Леночке, Исламу, Жанне (извините, забыла как зовут по турецки). Все услуги предлагались не навязчиво, учитывались все пожелания. Например, мне при специфическом заболевании позвоночника был подобран хороший специалист по массажу, очень тактичный, внимательный. Барыш, отдельное спасибо, волшебные руки! И с наступающим днем рождения! Здоровья и хороших клиентов! Вообще целью этого отпуска у меня был релакс. И это полностью мне удалось. Море теплое, чистое, не вылезали по часу, настолько было комфортно плавать! Перезагрузка полная. Вернулась отдохнувшей и обновленной!!!
Щербинский районный суд города Москвы
March 2024 •
1
Очень хочется поделиться впечатлением от посещения канцелярии Щербинского суда. Если коротко, то такого бардака я не видела за свою жизнь нигде. Итак, по порядку…29.12.2023 года после вступления решения суда в силу (буквально через несколько дней) написала и отправила через госуслуги заявление на получение исполнительного листа. Спустя месяц его приобщили к делу и я приехала в суд, что бы его получить (наивная). Помощник судьи ответила, что тут так не работает. Надо дождаться, когда дело от судьи передадут в канцелярию, там и получить ИЛ. 01.03.24 пришло сообщение, что дело передано в канцелярию. 12.03.24 я туда и отправилась. Примерно в двенадцать часов дня зашла в душный коридор перед канцелярией, где толпилось человек сорок, стульев соответственно всем не хватало. Одна сознательная девушка держала в руках список, куда нужно было записаться в очередь. Она же строго контролировала, что бы все заходили в порядке своей очереди (спасибо ей за это). Очередь общая. Но, как потом выяснилось, на ознакомление с материалами дела приглашает один сотрудник, на выдачу решений/ИЛ - другой. Но, как говорят, так происходит не всегда. Видимо, по настроению. Поэтому и очередь общая. Итак, в 12 дня я была 58я, к этому времени прошло 33 человека и они же, кто пришел за получением решений/ИЛ ожидал результата в коридоре. А так же подходили новые желающие. Первые решения стали выдавать ближе к 16-00. В это же время подошла и моя очередь. Я зашла в кабинет, девушка записала номер дела и сказала ожидать в коридоре. К концу рабочего дня в списке значилось за 80 человек. В 18-00 объявили, что прием окончен. Но те, кто уже записался, пусть ожидают. Человек 10 в итоге на прием не попали вовсе, не считая тех, кто уходил не выдержав в течение дня. Когда в коридоре осталось 2 человека со мной в том числе, сотрудник суда вышел и попросил напомнить номер моего дела, ушел, потом вернулся и удивленно так спросил: «А зачем Вы тут целый день сидите? День в день ИЛ не выдаются, Вас записали на 23.04.24 (!)». Т.о. заявление на выдачу ИЛ ничего не значит. Работники канцелярии ходят как зомби, на вопросы не отвечают и даже забывают элементарно дать необходимую информацию во время приема. В результате «убитый» день, головная боль от духоты и очень неприятный осадок от такого отношения. И к тому же в апреле предстоит все заново, запись в живую очередь, 4 часа, что бы попасть на прием и 4 часа, чтобы что-то получить или услышать отказ. Куда смотрит Председатель суда? Если не можете организовать электронную очередь, неужели нельзя выложить информацию на сайте и постараться оптимизировать делопроизводство?
Тур Лайт
August 2020 •
1
Организация отвратительная! Всем добрый день! Решила написать этот отзыв, что бы туристы, выбирая эту компанию, были готовы к тем «незначительным» отклонениям от программы, которые могут ожидать Вас в туре. Ездили в трёхдневный тур «Неизведанная Карелия». Покупали путевку за 3 дня до тура. Очень сомневались, так как удобные билеты обратно на поезд из Санкт-Петербурга в Москву были только на 00-11 часов ночи. Но пообщавшись с менеджером, который нас заверила, что в компании «очень внимательные гиды, пробок в день возвращения быть не должно, успеете на поезд 100%», мы решились. «Внимательность» гидов проявилась с первой минуты. При оплате путевки нас предупредили, что лучше забронировать место в автобусе, что бы точно попасть на удобные места и ехать вместе, а не на тех местах, что останутся. Эта услуга стоит 200 руб. с человека. Так и сделали. Оказалась «накладочка», удобные места все разобрали (причём туристы, которые покупали путевку, как потом оказалось, позже нас). Благо, что хоть посадили вместе. Мелочь, но уже неприятно! Автобус был полный, собран из нескольких групп (так же и однодневные, и двухдневные). Программа первого дня соответствовала описанию, гид Сергей давал очень много интересной информации, за всю дорогу останавливал свою речь лишь на небольшие перерывы. В этом плане он большой молодец! Единственные минусы по программе: 1. гид забыл упомянуть про скалу Лешего (когда спросили, оказалось, что она была на острове Койонсаари, но «там нечего делать, все тропинки поросли мхом»; 2. целый день напоминали гиду, что хотим на второй день забронировать вечернюю поездку на катере на ладожские шхеры, в итоге сказал, что вечером передаст нашу группу другому гиду, с ним и договоритесь об этой поездке, мы вечером так и сделали - оплатили экскурсию гиду Ольге; 3. вечером перед поездкой предупредили, что организованный обед отменяется, берите сухой паёк, время для обеда выделили во время посещения острова Койонсаари, но не подсказали, что мест для приема пиши там нет, пришлось усаживаться на пляже на голый песок кто в чём был. Совет: возьмите небольшое покрывало. По размещению в гостинице (нам досталась гостиница «Сортавала»): номера обычные, в номере 2 кровати, тумбочка, стол, шкаф, 2 стула, телевизор, санузел, фен, полотенца, одноразовые мыло и шампунь (кстати, шампунь на следующий день докладывают, полотенца меняют, полы не моют). У нас холодильника не было (некоторым из нашей группы повезло больше). В нашем номере 515 ужасно пахло канализацией, все дни окно было открыто - помогало плохо. Организованный ужин (400 руб.): в целом неплохо, салат, куриная отбивная с рисом, компот, булочка. Удобно, что с дороги сразу расселили, отвезли покушать и обратно в гостиницу. А дальше свободный вечер. Но на этом на организованные обеды и ужины больше не рассчитывайте. День второй. Автобус задержался на 20 минут. Завтрак обычный (причём оба дня без изменения): кусочек масла и сыра, хлеб, яйцо, пшенная каша, чай. Кафе то же, где и ужинали, организованно возят от гостиницы. На посещение горного парка Рускеала выделили всего 2,5 часа. При этом предупредили, что потом на обед не будет времени, кушайте в парке. В сухом остатке на парк остаётся 1,5 часа. Это очень мало! Совет: лучше не ехать на обзорную экскурсию по Сортавале и пообедать где-нибудь в городе, чем отнимать время от прогулки в Рускеале (причём обед вышел не дешевый, обошёлся в 800 руб. с человека). Дальше опять сюрпризы. Автобус задержался на 40 минут (вся группа около 20 человек ждала на открытой стоянке под солнцем). Гид Ольга, как ни чем не бывало, сухо извинилась. Когда начали говорить, почему не позвонили, мы бы ещё погуляли в парке, нам ответили, что «это не входит в мои обязанности обзванивать 20 человек». Хотя звонков надо было бы сделать меньше, так как контакты оставляли не на каждого, а на одного из представителей каждой минигруппки. Совет: возьмите номер телефона гида(сама она его не озвучивает) и перед выходом из парка уточните, все ли по плану. Далее в автобусе между делом гид объявила, что сегодня на ладожские шхеры поедут те, кто приехал на 2 дня. А те, кто на 3 - поедут завтра. Потому что они так решили!!! То есть вы покупаете дополнительную экскурсию на определенное время и день, а за вас потом решат, поехать вам в этот день или нет! Потому что им так удобно (точне выгодно, так как, видимо, от двухдневных туристов пошёл большой спрос на эту экскурсию, и что бы им не отказывать, вас сдвинут на следующий день). А как удобно вам - никого не волнует! Звонок в само агенство тоже не дал результатов. Очевидно, что такая политика идёт от руководства. Совет: закажите данную экскурсию самостоятельно, на причале и в интернете полно телефонов. Что мы и сделали, рассчитывая, что в третий день нам надо оставить время на покупку сувениров, еды в дорогу (так как до поезда очень ограничены во времени, а холодильника в номере нет!) и прочее. Позвонили и предупредили гида. Из обязательной программы второго дня так же советую посетить Музей Воинской Славы г. Сортавала, очень интересно подают информацию, будет полезно любителям истории и молодому поколению, которое мало интересуется этой темой, а помнить это надо! По завершении второго дня гид Ольга объявила, что «завтра у вашей группы будет гид Светлана, она позвонит в 22-00, скажет о времени встречи в третий день». Так и произошло. Но то, что мы услышали, просто уже выходило за все рамки. Итак, что нам предстояло в третий день: освобождение номеров, сдача вещей в камеру хранения и сбор для отправки на завтрак в 8-50; те, кто не едет на шхеры (это мы) - свободное время до 14-00; далее - джип-тур к живописным карельским водопадам, возвращение в Камеру хранения за вещами и СРАЗУ отправление в Санкт-Петербург. На все вопросы гид Светлана отвечала в такой грубой форме, что по нашему мнению, этому человеку вообще нельзя работать в сфере обслуживания. Например, наши соратники из группы спрашивают: «по программе не предусмотрено пол дня свободного времени, чем нам заниматься?». Ответ: «загорать и купаться, не развалитесь». Мы спрашиваем: «а когда нам перекусить перед выездом (не говоря уже о сувенирах), у нас дорога не близкая (19 часов в пути)». Ответ: «пожрете дома». Вот такие внимательные и отзывчивые гиды работают в этом турагентстве! Услышав все это, мы в срочном порядке решили сдать билеты на поезд (и правильно сделали, в итоге в Санкт-Петербург мы прибыли в 23-50, успеть на Московский вокзал на поезд не было шансов) и взяли на другое время, ближайшее было в 5-30 утра, на билетах потеряли по 2000 тыс. с человека. Утром номер сдавать не стали, уточнили на ресепшн - освобождение номеров в 12-00. На завтрак отвезли, обратно никто не забрал (первая партия уехала на водопады), до гостиницы шли пешком. К 12-00 спокойно собрались, оставили вещи в камере хранения, пошли в очередной раз прогулялись по городу, перекусили и пришли к месту встречи. Часть группы усадили в микроавтобус (вот такой джип-тур!), в этот раз нам повезло - достались места во внедорожнике (кажется Mitsubishi Pajero, на запомнила точно). Поездка очень понравилась. Правда у второй машины была небольшая поломка, наш водитель гонял за запчастью, мы в это время «добывали гранат». При переездах водитель старался нагнать время, но все равно вернулись с небольшим опозданием, что и явилось причиной задержки прибытия в Санкт-Петербург. Водителю Алексею большое спасибо за интересные рассказы и очень вкусный чай в конце поездки на водопадах «Белые мосты»! И вообще все эти неприятности компенсируются бесподобными восхитительными красотами Карелии!!! Но желаю, что бы ни с кем таких неприятностей не случалось. Всех хорошего отдыха!