Гастроном
October 2022 •
1
Еда вкусная, но персонал это магазина отдельный вид искусства. Такого массавого хамства я ещё не видела. Дело в том, что на протяжении 6 месяцев я хожу в этот гастроном каждые 2-3 дня, тк работаю рядом. И постоянно сталкиваюсь с тем, что продавцы могут нахамить, с не желанием разговаривать, как можно дольше не обращать на тебя внимание. Я терпела такое отношение, ну потому что хочется кушать в обеденнре время, и там адекватные салаты, выпечка и всё остальное. Но когда тебе говорят "Че будете?" "че хотите?" "че надо?" Могу где-то приукрасить, потому что в состоянии гнева. Но по факту это не приятная встреча и вопрос, чтобы продолжить с ними разговор. Так сегодня, на меня ещё и на орали. Ситуация следующая, я зашла в это место перед работой, было у меня 5 минут, подошла к ветрине с пирожными, поздоровалась с продавцом, чтобы привлечь внимание и сказать, что хочу, она в это время раскладывала пирожные, спустя время она спросила "че будете?", я сказала что хочу пирожное, которое пока без ценника и названия, тк я поняла, что оно только выложено было, и чисто физически она не успела это сделать. В ответ мне она начала в грубой форме мне объяснять, что "потому то только привезли, я только поставила,ещё ценник найти надо " я ей ответила"то я поняла, поэтому и сказала ПОКА без названия, не знаю как его обозвать, поэтому показываю" На что она продолжила раскладывать другой вид пирожных, я терпела как могла, но в итоге решила не ждать,потому что она никак не реагирует. Я повернулась и пошла на выход, дойдя до двери я слышу ор на весь магазин " девушка, вы куда пошли, я вам вообще достала пирожное ваше и смотрю цену". Я как вежливый человек вернулась и попыталась выяснить всё. И спрашиваю, "а вы почему на меня кричите, и так хамите? У меня мало времени, вы заняты своими делами, я пошла у меня 3 минуты до начала рабочего дня " ответ меня наповал убил" и че? Я вам достаю, ищу" Конечно же я сказала, что ничего покупать не буду, такое хамство это непозводительно. Я сама работаю в сфере услуг, но я никогда не позволяю себе разговаривать с клиентами таким образом! Я всё могу понять, странные клиенты, проблемы на работе, со здоровьем, в личной жизни, настроение плохое, сложившаяся ситуация НО ЭТО НЕ ДАЁТ ПРАВО ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ НА РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ! Я даже не запомнила как зовут её. Но практически каждый продавец в этом магазине может хамить, и считает это нормой.