Персонал на четыре. Лучше под готовится когода покупаешь билет знать точно накокой поезд и вогон,место. Могут продать дорогой билет следите. Туалет есть. Очереди днем как в любом большом городе. На втором этаже сеть касса можно купить билет на самолет. При загниваюшем соцеализме в центральном зале висела ОГРОМНАЯ люстра из цвет.метала, после реконструкции пропола.