Впечатление неоднозначное.
Милый интерьер, своя стилистика, большие панорамные окна, но освещение плохое, либо же место выбрали неподходящее.
Есть возможность подзарядить телефон прямо на месте или взять переносной повербанк.
На барных стойках тире столах живые цветы, ну не совсем, уже с гнильцой, возможно, забывают поменять на новые.
Также есть краник с питьевой водой.
Небольшой ассортимент готовой продукции, все упаковано, чисто и приятно глазу, да и по вкусу неплохо.
Из напитков есть что выбрать, много сиропов, вроде бы даже хорошего качества.
Стаканы и трубочки.
Стаканы имеют цилиндрическую форму, верх больше низа в диаметре, из-за этого как раз не очень удобно их держать.
Трубочки бумажные и тонкие, в процессе употребления размягчаются и становятся непригодными.
Обслуживание.
Вот с обслуживанием здесь беда. Сотрудники прячутся, а когда наконец вылезают из своих укрытий, то выглядят недоброжелательно, без улыбок, обратной реакции на «здравствуйте, до свидания» не ждите. Если вы не знаете, что хотите, то выбрать вам уж точно не помогут, просто всучат меню, а дальше сам разбирайся, что хочешь, то и выбирай, без рекомендаций. Да и отношение странное, такое впечатление, что хотят быстрей выпроводить.
Это понятно, что все мы люди, но когда это повторяется из раза в раз(где то раз 5 у вас была), то это уже нельзя списать просто на высокую нагрузку, плохое настроение или физическое недомогание.
В отзывах увидела положительный отклик в отношение персонала.
Так в чем же дело?
Если у вас хорошее отношение нужно заслужить, то подскажите, что для этого нужно сделать, раз вежливость не помогает.
Можно было бы поставить четверку, надеясь на улучшение, но ребята, вы в Москве, недалеко от самого центра, поэтому поддерживайте уровень, не надейтесь на местных, которым просто некуда пойти. Обслуживание играет большую роль.
Дополню.
Оказалась, что у них есть своя программа лояльности, о которой я узнала совсем случайно на сайте.
Сколько раз мне еще нужно было прийти к вам, чтобы меня посчитали достойной и ввели в курс дела?
Еще один момент.
Меню в Яндекс картах не актуальное, КБЖУ любых напитков и отдельных десертов нет
Izumi
November 2023 •
5
Отличное место, атмосфера, интерьер.
+бонусная программа
Толко ради такояки пришла бы к ребятам работать❤️
Из минусов отмечу только проблемы с той же программой лояльности. Пару раз бонусы не были внесены вовремя, но ребята все оперативно решили.
Фото, конечно, нет. Все съедено
Pizza da mamma
September 2023 •
4
Хоть какая-то ближайшая точка, где можно заказать пиццу. Тесто для пиццы тонкое, начинки, соответсвенно, как раз немного, есть баланс. Тесто для пиццы и метод приготовления(как будто из печи) действительно похоже на оригинальную из Италии.
Минусы. Это отсутствия сайта, доставки, завышенная цена для «пицерии» (по сути забегаловки для заказов) и плохо сделанные фото самой пиццы, не вызывающие аппетит уж точно. Первое впечатления от просмотра фотографий, представленных блюд, было довольно неблагоприятным, пицца представлена не в лучшем виде.
Брала: «Прошутто с рукколой и томатами черри» и «Маргарита». Маргарита классная по виду и вкусу, пицца с прошутто довольно соленая, можно было бы либо не добавлять в начинку соль, либо уменьшить количество мясо, которое и само по себе соленое.
Ставлю 4 из-за отсутствия (достойных) конкурентов
VTB Bank
July 2023 •
4
Очереди
Хачапури и вино
April 2023 •
2
Мало работников, вследствие чего страдает сервис. При входе в ресторан, нет, кафе/забегаловку(о чем позже) была полностью проигнорирована, пришлось самой искать столик, гардероб и меню. После посадки за стол та же тема, игнор, в течение 15 минут никто не подходит, пришлось самостоятельно звать официанта. Общая мысль, это мне или вам надо??? Каких-то блюд нет в наличие. Обслуживание небрежное, такое чувство, что хотят скорее выпроводить.
Интерьер. В этом кафе есть 2 этажа, расположение столов как в забегаловке. Пластиковые, металические стулья и столы, все близко друг к другу. В сравнение с другими ресторанами этой сети это меньше всего похоже на ресторан, в котором можно было бы уединится большой компании.
Klausberg
April 2023 •
2
С наружи данное заведение выглядит не респектабельно(как будто заброшенное здание).
Внутри же интерьер современный, красивый. Есть места у панорамных окон с видом на улицу. Современно и чисто. И это единственный плюс.
Обслуживание никакое. В день посещения людей практически не было(это было около 3 часов дня в в среду). Но официанты(а их было достаточно) долго не подходили, все забывали. Наш официант вел себя боязливо, говорил шепотом, не запоминал то, что заказали(хотя дважды повторяли). Попросили порекомендовать что нибудь горячее, в итоге, ничего. Принесли холодный морс.
Блюда поставили на самый конец стола, никак не озвучивались, никакого сервиса, улыбок.
Просто «нате вам». Ждали самый простой грибной крем-суп около 20-30 минут в молчание, никаких предупреждений об опоздании. Про картошку по деревенски также забыли.
Заказали супы. В нормальном заведение обычно(это же им самим в плюс идёт) предлагают заказать хлеб. Опять таки ничего. Сами вспомнили, заказали, опять пришлось ждать. Хлеб просто покупной, нарезной за рублей 30.
Еда. Есть зона с едой в контейнерах, не накрытая, мухи летают.
Из меню о еде могу сказать одну фразу, ничего особенного, наесться можно(пересоленным: суп грибной, картошка)
А! Еще и странная система с залогом денег. Нужно в начале дать деньги, а потом их вам вернут. Это пивной ресторан(кафе скорее), я понимаю для чего данная политика, люди заказывают пиво на большую сумму, а потом не могут расплатиться, находясь в алкогольном опьянение. Но! Официант зачем вам нужен? Для того чтобы оценить обстановку, и тем более понять по заказу(а мы взяли только одно пиво пол-литровое, больше не захотелось, пиво тоже так себе), что к определенным гостям не применима данная политика. Вместо дружелюбия к гостям-недоверие и безразличие.