Итак, Алегрия как она есть. Специально не читал отзывы, поэтому могут быть повторения.
Я в отеле далеко не впервые. Объективно с момента прибытия:
1. Рецепшн. Для неподготовленного человека впечатляет! Даже не 5 звёзд, а ближе к лакшери классу. Постоянно (практически круглосуточно) дежурит работник. Оформление и заселение быстрое, особенно при наличии подготовленных номеров. Днем выставляется безалкогольный welcome drink. Важно: не делается различий для гостей из разных стран. То есть с сегрегацией вы здесь не столкнетесь. Важно поведение гостя, чем вы спокойнее тем к вам лучше будут относиться. Кстати, видел явное раздражение работников при разговоре с малоадекватными европейцами. Но: на сегодня ни один работник рецепшн (да и в других местах) не понимает в достаточной мере ни английский, ни русский. Руководство обещает на следующий сезон нанять русскоговорящих.
2. После заселения. Номера land view и выше в основном здании, качественный ремонт несколько сезонов назад. Белоснежное бельё , отличная и незаметная ежедневная
работа горничных. Все работает, несколько русскоязычных тв каналов исключая новостные. Номера анекс в корпусе через дорогу или в шале по дороге на пляж(там совсем немного). Качество чуть ниже, выбирать вам. Вся основная жизнь в главном корпусе.
3. Питание. В основном ресторане огромный выбор (как правило, 6-7 горячих мясных включая птицу), котлеты не соевые(!), достаточно холодных и сладкого. Полное соответствие категории 5 звёзд. Ни разу не видел очередь в ресторане( и это при хорошей загрузке отеля!). Показатель: ежедневно на завтрак выставляется мёд в сотах. Качество пищи хорошее, значительно выше среднего в отелях Турции сегодня. Каждую субботу праздничный ужин с шампанским и безграничным выбором блюд (отсутствуют только устрицы)
Снек бар у бассейна. Основной бар. Бар у бассейна с горками. Напитки хорошие. Кондитерская с 11 до 18 в основном здании.
Снэк на пляже скорее напоминает нормальный ресторан не очень сильной чеверки(по уровню). Напитки нормальные, нет крепких и вина. Возле бассейна гезлеме( турецкие лепёшки с начинкой) с 11 до 16.
Да, турецкий кофе и мороженое за деньги. Но это не минус, кофе из автомата качественный, а мороженое и не нужно при таком разнообразии и доступности сладкого.
4. Пляж. Порядка 300 метров, чуть под горку.
Дорога проезжая, но достаточно комфортно пройти и пешком. На будущий сезон администрация обещает облагородить мусорную площадку, находящуюся вблизи от дороги. Альтернатива пройти через территорию шале. Имеется трансфер для особо ленивых или инвалидов несколько раз в день.
Лежаки не новые, матрасы тоже, но все в рабочем состоянии. Мне кажется
неудачным цвет пляжных полотенец, из-за этого они выглядят застиранными. Спасатель и бич бой(обслуживание отдыхающих) в наличии.
5. Персонал. На просьбу поправить работу фена в номере отреагировали в течение часа. Однажды в 7 утра случайно захлопнул карту-ключ в номере. Решено за 5 минут. Сделал замечание технической службе о надорванном шланге в душе у бассейна - заменили за 10 минут. Забытые деньги и документы в ресторане пролежали пару часов. Все в целости, особая благодарность официантке Озлем и шефу Мураду.
То есть очевидно что персонал работает как единая команда, нацеленная на отличный сервис для гостей.
6. Анимация. Команда из трёх человек, ненавязчивая, вечером шоу и другие активности, днем с удовольствием займут вас легким спортом( теннис, дартс и пр).
За 4 года с моего прошлого посещения отеля очевидны улучшения. Но молодежи конечно скучновато будет. Возрастные рекомендации 50+.
И последнее. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно да, конкурентов в регионе по соотношению цена-качество не вижу. Всем успехов и доброго отдыха!
Post bank
May 2024 •
1
Последние пару месяцев работник на месте отсутствует. Ни разу не видел открытой эту стойку в отделении почты при ее посещении
Vernyj
May 2024 •
2
В зале постоянно неприятный запах . можно найти просрочку. Безразличие персонала.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620100
May 2024 •
2
Вечные очереди. Персонал крайне недружелюбен.
Строительный крепеж
May 2024 •
5
Удобно быстро недорого
M Video
April 2023 •
1
Магазин "back in USSR" Был пару дней назад. Нужен был телевизор малого формата. На полках куча стоит. Ни один ценник не соответствует представленному товару. Купил телек, пульт выдали из какого то ящика. Попросил проверить сопряжение пульта и тв. Отказались якобы из-за отсутствия батареек. Упаковли в плеку, коробки не нашли. Приехал , устаеовил. Пульт не работает. Обратно в магазин. Ой , наверно не тот пульт, будем искать. Жду 15 минут продавец с другим продавцом смдят в одном компе, никто ничего не ищет. Вижу ща стойкой человека без униформы, спрашиваю дежурного менеджера. Он представляется диретором магазина. Излагаю проблему. Сейчас, ждите...жду еще 15 минут. Директору до меня пофиг. Продавец наконец куда-то пошел .. принес другой пульт. С батареями! Работает. Хорошо... А дальше сам, сам! Упакуй, неси ... Даже слова извинения не услышал. Хотя сначала при покупке требовал проверки! Настроение упало, но думаю теперь у них упадет после этого поста. Ни-ког-да я больше не приду в м видео. И вам не советую. Куча конкурентов с алекватными ценами и хорошим сервисом ...
Mineralnye Vody International Airport named after M.Yu. Lermontov
January 2023 •
3
Тесно. Грязновато. Медленный досмотр и выдача багажа. Не все торговые точки работают. "Свои" таксисты на прилете. Пользуемся приложениями! Подача трапов и автобусов к самолету без замечаний.
Dolina Narzanov
January 2023 •
5
Неожиданно хороший санаторий. Номера, персонал, питание абсолютно без замечаний. Единственное неудобство расположение. Но и здесь есть плюс. Рядом станция ЖД Бештау. Удивительно, но она соответствует требованиям мировых стандартов, чистота и порядок идеальные