На прошлой неделе пришла в данный пункт за заказом - сидели за стойкой две девушки и парень, девушки обсуждали какие то свои личные дела, и, увидев меня, даже и не подумали прервать беседу и обратиться ко мне. Парень сидел боком ко мне и, видимо, меня не видел или же сделал вид что не видел. Пришлось самостоятельно обращаться к девушкам, чтобы получить заказ. Заказ мне принес парень, но ещё до того, как я проверила товары, он их уже пробил как выданные - поэтому когда выяснилось, что на одном из товаров брак - пришлось делать возврат. И более того, никто из сотрудников не знает, как оформлять возврат через сайт Озон: "А мы только знаем, как в приложении оформить". Пришлось самостоятельно разбираться, как делать возврат через сайт. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более осведомлены о платформах компании, в которой они работают. Я осталась недовольна работой сотрудников пункта выдачи.
Magiya
December 2021 •
5
Очень очень довольна результатом работы Саглар! Увидела шикарный цвет волос у подруги и она посоветовала этот салон и мастера. Помимо того, что она приятный, доброжелательный человек, у нее действительно золотые руки! Приходила на стрижку и мелирование, мастер подобрала отличный тон для тонировки.