Lehtual'
November 2021 •
1
6.11.2021 мне был подарен электронный сертификат магазина Летуаль на сумму 5000р. Неоднократно пыталась им воспользоваться и на сайте и в магазине Летуаль в тц июнь мытищи. Но дело в том, Сертификатом можно воспользоваться только если знаешь специальный пин код, который мне был предоставлен недостоверный от Летуаль! Когда я попросила прислать действующий пин код - то мне сказали ждать сутки и он придёт. В итоге прошло двое суток- пин кода так и нет. Я оставила 4 претензии на сайте начиная с 18 ноября- из даже не читают! Во номеру горячей линии дозвониться за все дни получилось только 1 раз - оператор сказал чтобы я все же ждала ответ (видимо год) и бросила трубку. В магазине розничном сотрудник Наталья очень пыталась мне помочь- но и ей оператор по телефону сказала ждать пин код. В итоге- я не могу воспользоваться сертификатом. Это мошенничество! Деньги Летуаль взяли, а услугу отказывать отказываются! Миллион претензий, которые я отставила на сайте им - и ни одного ответа! Никогда не приобретайте в этом магазине сертификаты подарочные. Вы не сможете ими воспользоваться.