Отдыхал в "санатории" Абхазия в октябре 2021.
Расположение "санатория" Абхазия царское!
Надо убрать из названия гостиницы слово "санаторий", как не соответствующее реальности (не надо вводить отдыхающих в заблуждение). Санато́рий — лечебно-профилактическое учреждение, в котором для лечения и профилактики заболеваний используют главным образом природные факторы (климат, минеральные воды, лечебные грязи, морские купания и т. п.) в сочетании с лечебной физкультурой, физиотерапией и рациональным питанием (диетой) при соблюдении определённого режима лечения и отдыха.
В гостинице устаревшая информация о бассейне - бассейн на ремонте.
Обслуживание номеров и питание удовлетворительное. Персонал старается работать качественно. Обеденный зал маленький. Меню разнообразное по дням, пища свежеприготовленная, подаётся тёплой, для столовой
это хороший уровень.
Номера соответствуют заявленной категории, но во всех номерах, выходящих на Сухумскую трассу, необходимо сменить стеклопакеты на тройные (сейчас двойные, поэтому шум в номерах от проезжающих машин).
На ресепшен ответственный и добрый персонал, но у них мало прав!
Они не могут влиять на так называемую "охрану". "Охранник" постоянно сидит и смотрит телевизор, а отдыхающие могут "отдыхать" от телевизора на ресепшн. Кроме того "охранник" постоянно ведёт разговоры по мобильному телефону (не встанет с дивана на ресепшн и не выйдет разговаривать на улицу). Короче полный бес предел. Управляющему нужно установить для охраны чёткие обязанности с упором на выполнение просьб отдыхающих!