Приехал со стуком в передней подвеске, скрипом в задней и уходом антифриза, машина простояла в сервисе две недели. Уехал с тем же стуком подвески. Спросил «вы хоть после ремонта ездили на машине?», ответ - «да вроде катались, не слышали». А стук слышно при старте на любой поверхности.
Поменяли всего два сайлентблока на косых рычагах, прямые не трогали, а именно они и гремели. А те сайленты, что поставили на косые рычаги, порвались через 2 тысячи километров. Течь антифриза устранили, скрип задней повески тоже, но надолго ли - с таким подходом? Хотел быть у них постоянником - видимо они не захотели этого. Бывает.
Отличная точка по замене масла. Ответственный и вовлеченный в работу персонал. Все рассказали, показали, подробно и развернуто отвечают на вопросы. Предложили промывку и объяснили зачем - согласился, дело не лишнее :) После замены масла показали уровень на максимуме, остатки отдали. В прошлые разы в других сервисах мне масло не отдавали, а просто вливали все что есть, ну либо оставляли себе. При работе сиденья покрывают, чтобы не запачкать, что является большим показателем ответственности. Помимо прочего рассказали про остальные жидкости в моем авто, вынесли вердикт, что все в норме и менять не надо. Еще и предупредили о запотеваниях, о которых я знал, но все равно было важно от них услышать. Из минусов это чуть повышенные цены на запчасти по сравнению с тем же автодоком, но это настолько некритично на фоне всего остального, что с легкостью принимается и даже хочется заплатить ребятам больше за хорошую работу. В наше время это редкость, сервисы будто учат нас делать все самим, а здесь же ушел довольный. Рекомендую!
Чистое помещение, приятно находиться, быстрая приемка, оперативность, быстрая коммуникация.
Неадекватные цены. За снятие генератора взяли 8500, потому что «трудно снимается». Он снимается через верх, через капот, открутив пару трубок. Если им трудно, то сотрудники - слабые.
Теперь к проблеме:
На машине сломался генератор. Предупредили, что генераторы не ремонтируют, только меняют.
Подобрали мне генератор за 85 тысяч. Откуда такая цена непонятно, нигде не нашел именно таких цен за оригинал. Либо сильно меньше, либо сильно больше. Привез им новый генератор, но неоригинальный. При установке предупредили, что проблемы с фишкой мамой, но подобрать новую они не смогли. Под мою ответственность поставили как смогли, заколхозили.
При запуске авто пошли проблемы, приемщики начали накручивать, что у меня аккумулятор умер.
Сказал им зарядить его. В итоге с аккумулятором оказалось все нормально, но на машине скакало напряжение и не заряжался аккумулятор. Они сделали вывод, что не подошел генератор, нужен оригинальный. Отвез машину в другой сервис. Там мне сразу подобрали и поменяли фишку. С генератором все в порядке. Машина работает исправно. В «Руле» мне просто замкнули контакты, поэтому не шел заряд, дело было ни в генераторе, ни в аккумуляторе. Так всю систему могли спалить, генератор и аккумулятор. Понимаю, что колхозили под мою ответственность, но все таки оущение, что пытались накрутить на каждом этапе ремонта.
Будьте осторожны.
За большие деньги делают криво и ломают машину.