Beton Brut Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon 4
September 2024 •
3
Хороший отель,ухоженная территория,вкусная разнообразная еда,несколько бассейнов,каждый день производили уборку в номере,трансфер к морю,большой пляж с собственными лежаками,по всей территории,в том числе и на пляже порадовали места,где можно взять перекус, воду. НО! Есть пожелания к руководителям и сотрудникам отеля: очень долгое и несвоевременное заселение, спасибо сотрудникам ресторана,что пустили с ребенком на обед без браслетов; при заселении толком не рассказали, что и где находится,отдельное СПАСИБО девушке Екатерине,которая ознакомила нам с отелем( она единственная из персонала на ресепшене,кто это делает);в номерах очень бы хотелось,что бы в сан.узлах сняли пыль сто стен. Огромная просьба работникам ресторана следить за чистотой,полы очень грязные,хотелось бы,что бы тарелки были сухие( накладывать еду в мокрые тарелки не очень хочется),графины под детские компоты тоже желательно мыть!!! Так же очень грязные полы и столы в плаза брют,неприятно. Очень маленькая,не ухоженная детская площадка,велосипеды все в ужасном состоянии. Соседняя территория отеля( через дорогу) тоже не особо ухоженная,но там очень хороший бассейн с шикарным видом. Хотелось бы видеть более активную детскую и взрослую анимацию на территории отеля,ее очень мало и очень быстро все проводят, спасибо большое аниматору СТЕФАНИИ,она профессионал своего дела,но она работает одна и не может провести качественную анимацию для всех отдыхающих. Спасибо большое бармену( главный корпус) за вкусные коктейли и приятное обслуживание. В детской комнате очень приятная няня,которая находит общий язык с детками,много игрушек,все в хорошем состоянии. В целом слабый сервис и клиетоориентированность,не каждый захочет сюда приезжать ещё раз. В целом отдых прошел хорошо,но данные недочёты немного испортили отношение к отелю.