К пункту выдачи претензий нет,а вот к ОЗОНу есть-прокатили с новогодней ёлку,вначале доставили вместо заказанный 1.5м- 80см,заказали вновь 2.0м,должны были доставить 29декабря,и перенесли на 13 января,пришлось отказаться ☹️
Ассортимент товара хороший, есть из чего выбрать,но иногда качество и сроки подводят,но персонал реагирует адекватно и вовремя исправляет свой промах. Вот только тесновато.