Заказала продукты онлайн в магазине «Перекрёсток». К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Несмотря на подтверждение заказа, ожидание его выполнения растянулось на четыре с половиной часа. В течение этого времени операторы службы поддержки лишь повторяли заверения об ускорении процесса, не предлагая никаких конкретных решений. В итоге, спустя два часа после многочисленных обращений, заказ был отменён с объяснением «технические сбои». Такое отношение к клиентам и невыполнение взятых на себя обязательств абсолютно недопустимо. Систематические технические проблемы, некомпетентность операторов и отсутствие адекватной обратной связи оставляют крайне неприятное впечатление. Не рекомендую пользоваться услугой онлайн-заказа в данном
Sushimagasin
August 2024 •
5
Очень вкусные суши, приготовили вовремя, к заказанному времени, персонал вежливый, внутри заведения чисто и уютно.
Eurospar
June 2024 •
1
Доставку на дом не заказывайте (и это Москва), самая худшая доставка которая мне встречалась, заказывала доставку с 18.00 до 20.00, в итоге привезли в 22.40, после выяснения (с курьером) оказалось что заказ курьер только забрал в 21.15. И к сожалению, опыт взаимодействия с оператором, ответственным за доставку, оставил желать лучшего. Людмила Уварова, оператор, не только не предоставила
никакой помощи, но и отношение к покупателям было наплевательским. Необходимо серьезно пересмотреть работу этого сотрудника в отношении обслуживания покупателей и оказания помощи.
Mango
November 2019 •
5
Вежливый персонал.
Rostic's Auto
November 2019 •
1
Низкое качество обслуживания, ооооочень медленно собирают заказ.