Lemana Pro
December 2024 •
1
Никогда не заказывайте доставку. Только самовывоз. У меня сегодня должна была быть доставка с трех часов. Курьер позвонил, что готов приехать раньше. Через 5 минут. Я ответила, что мне нужно полчаса на дорогу. Он согласился. Приезжаю через 25 минут, а его нет. Звоню, а он отвечает, что уехал. Звоню в службу поддержки, прошу объяснить ситуацию. В ответ получаю, звоните позже, сейчас не можем соединить. Настояла на том, что оператору стоило бы поднапрячься для решения вопроса. Вздохнула, но соединила с доставкой. Ещё раз все объясняю и получаю в ответ, такого быть не может, чтобы водитель уехал. Как это, спрашиваю? Он что, пошутил? Может вы выясните и перезвоните мне, спрашиваю я у сотрудника доставки. Нет, говорит, перезванивать я вам не буду. Звоните в колл-центр, если вам надо. В общем, сервис фантастический...