Анна К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.8K
views
Пришла в салон по записи, но ушла , ничего не сделав. Ни мастер ни администратор не владели информацией о стоимости услуги (покрытие бесцветным лаком, снятие обычного бесцветного лака), называли завышенную стоимость, не соответствующую прайсу.(500р за бесцветный лак). Я пришла с обычным лаком - мне называли стоимость за снятие гель лака, прекрасно понимая, что у меня не гель лак . Выглядит как желание обмануть клиента.
Клиентоориентированности и заинтересованности не увидела.
Крайне не рекомендую.
Были неприятно удивлены грубостью персонала - услышали грубое "нет" в ответ на просьбу сводить в туалет детей (были с 4 детьми и пришли полноценно пообедать). Нет ни туалета ни раковины для посетителей. Почему бы не предусмотреть их, если это заведение предлагает полноценное горячее питание ?
Может еда и вкусная, но нам оценить её не удалось. За клиентоорированность - один балл.
Зашла с ребёнком, завтрака ждала 40 минут и так и не получила, хотя в зале были свободные места и заказ был крайне простой (омлет, круассан, кофе). Никто не предупредил о столь длительном ожидании. В итоге еду не вынесли, зато пришлось оплатить напиток почти по стоимости завтрака. Никаких извинений я не услышала. Очень неприятно.