МФЦ Мои документы, отдел Салават Купере
City of Kazan • Centers of state and municipal services
Save
October 2024
Невозможно попасть на прием. Первый раз приехала в субботу, время работы в я.картах было указано до 15:00. Приехала около 13:45, мне сообщили, что не успеем оформить услугу, так как офис работает до 14:00, что в интернете неверное расписание и они не знают, почему его не меняют на верное. Я сама в я.картах внесла исправление, и о, чудо, время изменили. Вопрос, почему нельзя было сделать этого раньше, руководство/сотрудники МФЦ? Мне предложили позвонить и записаться на прием, дозвонилась с 3 раза, очень долгое ожидание оператора. Было предложено время рабочее, я подойти не могу. Тогда мне сказали, что можно пойти по очереди. Приехала во второй раз вечером во вторник, время было около 18:45, теперь мне сообщили, что талонов не осталось. Посоветовали записаться или подойти в дневное время. На мое возражение, что в дневное время я на работе, а записаться тяжело, сотрудница мило мне улыбнулась и молча ушла помогать другому человеку. Мне нужно поменять документы в течение 30 дней, то есть существуют установленные сроки, как это сделать, если попасть на прием тяжело? П.С. Горячую линию для записи ни в коем случае не ругаю, понимаю, что может быть много звонков. Получилось записаться на следующий день и с первого звонка.
Magnit Moya Tsena
City of Kazan • Grocery
Save
October 2023
Продавцы хамоватые, портят все впечатление о магазине. Говоришь им и здравствуйте, и до свидания, в ответ тишина. Только один продавец там умеет здороваться и прощаться. Остальные могут только просить вытащить продукты из корзины. Кстати, почему это правило действует только в этом магазине? В остальных ни разу такого не просили. Цены большинства продуктов ниже, чем в остальных магазинах. За это две звезды, в остальном впечатление после похода в магазин отвратные.