Халатное отношение к клиентам, потеряла время. Записалась на наращивание, приехала к назначенному времени, поставили перед фактом, что мастер опаздывает на 15 минут, прождала полчаса, ни ищвинений, ни уточнений, администратора на месте нет, вместо неё другой мастер, который не может ответить ни на один вопрос, всё через сообщения в вотсап, попросила отправить фото работ мастера, не дождалась, самостоятельно уточнила есть ли скидки на первое посещение в такой ситуации, так как этого в качестве извинений никто не предложил. Пообещали скидку 15%, но мастер так и не пришёл, терять ещё неизвестно сколько времени не стала, ушла, ужасно обидно, через час прислали сообщение об отмене записи, без извинений. Я в ужасе от такого сервиса в салоне, ещё и в центре города.
Maria
February 2024 •
5
Обратились за консультацией к менеджеру Ксении, чудесная девушка, очень грамотно и подробно рассказала о преимуществах и выгодных предложениях, сделала для нас персонально проект кухни с наилучшими вариантами расстановки и функциональности, очень рекомендуем обращаться именно к Ксении, огромное спасибо за помощь и консультацию🫶
City Epil
August 2023 •
5
Впервые была у мастера Татьяны, чудесно!
Грамотно и легко рассказывает о тонкостях и особенностях процедуры, в процессе классно шутит и отвлекает от неприятных ощущений, впечатления о визите самые положительные, записалась на следующий раз🥰