subscribers

subscriptions

41.9K

views

Selectum Family Resort Belek

November 2024

Отдыхали с 05.10 по 18.10.24г. Отличная территория и очень хороший пляж,за исключением захода в море. Отвратительное обслуживание в ресторане. Кошки сидят прямо на столах. Официантов это не волнует. Вижу такое первый раз. Официантя ребята из Киргизии. Они сами по себе,отдыхающие сами по себе. По русски или английси не попонимают и не хотят понимать,а может притворяются. У нас были апартаменты на 3ем этаже. Все запахи и дым были в номере. Это отвратительно. Вытяжки в ресторане просто не тянут. Сам номер очень хороший, свежий ремонт,состоит из двух комнат и гостиной. Две ванных комнаты,три балкона. Огромная гостиная.,но все портит ужасный запах гари и дыма. У нас была замечательный горничная Гульнаш,в комнате сына на постели обнаружились муравьи,реакция была мгновенная, смена белья и видимо обработка номера,больше мы муравьёв не видели. Читала,что в бунгало они присутствовали,а тут в главном корпусе. Уборка идеальная,смена белья,полотенца,тапочки,халаты-все супер. Мне очень понравилась территория. Садовникам браво. Уборщики на пляже-трудяжки. Анимация не плохая. Еда ,мне кажется как в хорошей четвёрке. Мне есть с чем сравнивать,эта поездка 15ая,и это единственный отель,куда я не вернусь никогда. Это однозначно не резорт. У наших родственников не работал кондиционер. Главный управляющий или администратор на рецепшене обратился к молоденькой девушке,мамочке 6мес.младенца " Уважаемый гость.,в связи с тем,что сезон окончен и на улице похолодало( в этот день было28тепла), кондиционеры автоматически о ключаются. " а в нашем номере все 3 работали. Сезон окончен,а деньги оплачены... глумление в чистом виде. Две звезды ставлю одна горничной,а вторая садовникам и уборщикам на пляже. Справедливости ради скажу,что бомбическая территория и очень хороший пляж. Денег которые мы заплатили однозначно не стоит. Нашим родственникам вообще не повезло,дважды номер меняли. На компромисс администрация не шла,кажется специально хуже делали,а там двое детей 6мес и 3 годика. Первый раз такое видела,чтобы не старались и отмораживались реагировать на просьбы,за которые оплатили. Смею хозяину отеля и администрации напомнить,что за комфортный отдых мы платим немалые деньги. За комфортный. Если описываете свой ресторан,как ресторан,а не столовую если алкоголь,то алкоголь и т.д. А если не получается тянуть на резорт.,то цену нужно не ломить ,а адекватную минусам отеля в виде муравьёв,запахов,обслуживания,официантов,еды посредственность,кондитерки скудной ит.д. делать.