Vista
July 2024 •
5
Не первый раз обращаюсь в данное турагенство. Поэтому это уже показатель, что им можно доверить такое важное событие, как отпуск) в этом сезоне бронировала два тура, но запросы были немного разными и оба попали в точку. Первый был «классический», скажем так, тур в Турцию. Со вторым не могли определиться долго с направлением, но Ольга созвонилась, рассказала про множество направлений и их плюсы и минусы. Про некоторые направления мы даже и не знали. В итоге оказались в замечательном городке Кушадасы. Оба отпуска прошли отлично, никаких экстренных ситуаций не произошло. Менялось время вылета только, но сюрпризом это не было, при изменениях нас оповещали с турагенства. Стоит отметить также, что все туры бронировались полностью удаленно, так как я живу в другом городе. Но при этом все ответы на интересующие вопросы, подготовка документов, оплата проходило оперативно, что очень удобно и экономит время. Про минусы: их нет) Однозначно в следующий раз обращусь сюда снова)
Midiynoe mesto
January 2024 •
1
Доброго времени суток! Хотела поделиться своим впечатлением о «посещении» данного места. Спойлер: осадочек остался. Собирались компанией посидеть субботним вечером в данном заведении. Решили заблаговременно позвонить и забронировать столик, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, что некуда сесть. Звонили в будние дни, как итог - девушка администратор уверяла на другом конце провода, что столы они не бронируют так как МЕСТА ВСЕГДА ЕСТЬ. Так вот, наступает день Х, мы идем в магазин перед походом в заведение (алкоголя, кроме пива, нет, но это казалось совсем не критичным). Едем с другого конца города в предвкушении вкусного ужина…но.. встречает нас официант и говорит о том, что мест на нашу компанию нет. Пока мы мешкались на входе, подходит второй официант и предлагает вариант, что есть два маленьких стола в разных концах зала🤡 серьзно? Как минимум в 2024 году уже можно сделать какую-нибудь бронь это раз. Во вторых- клиентоориентированность конечно топ. Еще предугадываю, исходя из ответов на комментарии выше, что моя жалоба наврятли будет отработана как положена, но, надеюсь, что мой отзыв для других посетителей будет полезен.