Ужасно! Из 15 окон работает половина, после приема посетителя, оператор уходит в неизвестном направлении, минут на 20-30, талоны выдают за стойкой, а не в терминале, причем талоны постоянно заканчиваются и нужно ждать их появление неопределенное время. Работники хамят, смотрят на тебя так, как будьто-то я им что-то должна или чем-то обязана, хорошо хоть в глаз не дали. Вроде бы казалось, упростили людям жизнь, все в одном месте, так нет, в очереди проседишь пол дня, ещё и отношение, к посетителям, похабное. Руководство!!! Примите меры!!!