Fitness House
December 2022 •
1
В филиале на пл. Фаберже не ремонтируют массажную струю (из двух с хорошим напором работает одна), хотя многие брали абонемент только из-за них. Написали, что временно не работает, эта табличка стоит много месяцев. Рассказывают, что повреждена стена. Это после длительного многомесячного ремонта!! Такую стену можно зацементировать часа за 2-3. Проще поставить табличку и ничего не ремонтировать месяцами. Владельцы не собираются что-либо исправлять. Зачем?! Абонементы проданы!
O'key
February 2020 •
1
В вашем магазине дважды обманули. Сперва по горячей линии порекомендовали сделать второй заказ 4482063, чтобы по заказу 4475904 была бесплатная доставка. Просили написать это в письме для объединения заказов. Я сделал второй заказ, хотя он был не очень нужен. Доставка оказалась платной. Прошу указать фамилии сотрудников, которые занимаются такими афёрами. В первом письме прилагается файл звукозаписи, где менеджер говорит, что доставка бесплатная. Во втором письме прилагается ещё один файл звукозаписи, когда сотрудник горячей линии объясняет как сделать второй заказ, чтобы доставка была бесплатной. Прошу ответить письменно, кто из этих сотрудников сознательно обманывает покупателей. Может эти сотрудники в сговоре? В разные места (Яндекс, Отзовик и т.п.) напишу отзывы о вашей работе и приложу файлы звукозаписи разговоров с вашими сотрудниками. Бахрушин И. А.
Fitness House
January 2020 •
1
В бассейне на каждой дорожке плавает человек по 20. Вода грязная. Плавают кусочки кожи и чьи-то сопли. Когда одну дорожку(их всего три) тренер забирает на обучение одного человека, на двух оставшихся получается ужас: клиенты уже не плавают, а держаться на воде или просто стоят. Жадность владельцев привела не к оздоровлению клиентов, а к абсурду.