Tangerine cafe
November 2024 •
1
Заказывала через сервис Glovo две порции курицы со шпинатом, заранее указав в разделе для аллергий, что у меня аллергия на лук. Несмотря на это, никто не позвонил, чтобы предупредить меня о наличии лука в блюде. Когда заказ прибыл, оказалось, что лук есть в обеих порциях. Связавшись с поддержкой Glovo, чтобы вернуть деньги, я столкнулась с невероятной ситуацией: заведение отказалось признать, что лук был добавлен в блюдо, хотя у меня есть фото, подтверждающие это. Этот случай показывает, насколько безответственно это место относится к запросам клиентов, особенно когда речь идет о таких важных вещах, как аллергии. Искренне не рекомендую этот ресторан и считаю, что такой опыт недопустим.
Vasilki
October 2021 •
1
Второй раз приходим конкретно а эти Васильки и второй раз плотностью разочаровываемся. Сервис ужасный. Первый раз когда пришли нам за 20 минут меню даже не подали, а людей не было, решили уйти. Второй раз (сегодня) пришли чтобы дать «второй шанс». Ну и кончено опять сервис был отвратительный. Слов нет чтобы описать это все, так как локация прекрасная, но все впечатление испортилось из-за никудышного обслуживания. Никому не желаю сюда придти «хорошо провести время», потому что вам даже салфетки на столе не оставят вытереть вчерашний суп, который подавали 40 минут. Одним словом: говно.