Елизавета С.
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.4K
views
При бронировании на сайте указана неверная информация, на фото домик 6-ти местный, около дома лавочки, столик и качель. При приезде - ничего не оказалось. Ехали праздновать день рождения , придомовая территория была важна, тк хотелось уединиться и провести время в узкой компании, никаких посторонних людей. Девушка-администратор хоть и с первых минут встречи пыталась испортить настроение своими «новыми» правилами, но в итоге попыталась решить нашу проблему . А отдел бронирования, старший менеджер- это сущий кошмар.. не то, чтобы не пыталась войти в положение , она не сделала от слова ни-че-го. Смеялась над тем, что мы бадаемся за придомовую территорию, предлагала номер дороже , где также нет придомовой территории, не давала возможности созвониться с руководством. Приезжаем к вам очень часто , всегда нравилось отдыхать , персонал приветливый, тишина и спокойствие , но после этого случая - 100 раз подумаем , прежде , чем ехать сюда.
P.S.: Хамка из отдела бронирования явно должна поменять сферу деятельности, профессионализм отсутствует напрочь.