Покупала здесь букет для мамы, всё сделали идеально, учли все мои пожелания. Мама была счастлива))
Okskaya Zhemchuzhina
May 2024 •
5
Были с семьей в аквапарке, нам очень понравилось. Обрадовала,то что есть горки от 110 см, от 5лет,наконец-то наш старший оторвался от души. Кафе тоже понравилось,вкусно и ценник адекватный. Буду рекомендовать!
V nekotorom tsarstve
May 2024 •
5
Сказка есть сказка🤩🤩🤩отдыхали здесь семьёй на майские праздники! Детям 3,5 и 5 лет ооочень понравилось, и животных покормили, и лебедей, и еа лошадке покатались,и на батутах от души напрягаясь, и на площадке 100500 раз в день были. Просто супер!!! Природа очень красивая, птицы поют -красота! Рядом аквапарк Окская жемчужина,тоже ооочень рекомендую!!! Для детей отличная зона,много горок,и есть горки от 110 см с 5 лет. Завтрак шведский стол в отели простой ,но всего хватало. В аквапарке,тоже кафе хорошее. Спасибо за чудесно проведённое время,буду вас рекомендовать!!
Jani Resort
August 2023 •
2
Мы семьёй посетили данный бассейн 18.08.23. Сказать, что сервис хромает это ничего не сказать.
Я забронировала беседку около детского бассейна из-за плохой погоды, мы не поехали, но мне позвонила администратор и предложила перенести бронь. Ок, что мы и сделали, перенесли бронь на то самое злополучное 18 августа.
Что интересно, никаких сообщений о переносе брони от них не пришло, чем мы потом и поплатились. Странная система, сейчас даже при записи на маникюр информируют о переносе записи.
Приходим, а на входе нам говорят, что с детьми сегодня нельзя, но если по брони то можно. 😳 т. е. В большой бассейн с детьми нельзя. Внимание вопрос, а почему мне об этом не сообщили при переносе брони?!!! Ничего не имею против дня для взрослых, только предупреждать об этом надо заранее. Нам ещё повезло, что у нас дети маленькие и им хватило детского бассейна, а что делали те у кого детям лет 10 даже не представляю.
Но это только начало....
Расположились, пошли купаться. Детский бассейн супер, мелкий и тёплый. А вот вода на горках очень холодная. Мы надеялись она прогреется, но к 15.00 так и не прогрелась. Ребёнок сказал:" Мама, холодно", и кататься не стал. Там холодно было даже нам с мужем. Тоже, непонятно, в чем проблема, не первый раз на подобных горках катаемся, первый раз столкнулись с такой холодной водой. В итоге на самой маленькой горке, никто и не катался, а на большой в основном взрослые и подростки, всё дети были в бассейне.
Но и это ещё не всё...
Через часа полтора нашего пребывания, к нам подошла девушка и сказала, что она бронировала эту беседку. Как в итоге мы выяснили администратор заведения забронировал одну беседку на двух разных людей.
А дальше началась сказка " Курочка ряба" "Баба била, била не разбила... "
Подходит один парень говорит:"у нас тут недоразумение-да, давайте решать " Ушёл, через 20 минут приходит первый администратор.
Показывает, что бронь на девушку. Я этого и не отрицаю, объясняю как происходила наша пере бронь и что мы дальше больше делать? А ничего. Молодой человек в ступоре уходит.
Проходит ещё 20 минут, мы уже решили, что через час-полтора поедем домой. Девушку откровенно жаль, она с несколькими детьми в общей сложности около часа пыталась добиться решения ситуации от администратора, но тщетно.
В итоге через еще 20 минкт приходит уже второй Администратор и тоже со словами:" У нас с Вами недоразумение" И молчит. Понимая, что всё бесполезно. Я предложила принести нам лежаки и зонт и мы уступим девушке беседку, всё равно скоро уезжаем.
Мне сказали, спасибо за понимание и ничего в замен не предложили, от слова совсем. И когда я уже спросила сама, сделали скидку со счета на аж 10%.
Несли они эти лежаки и стол ещё минут 30.
Вот такой вот там сервис. А девушка, с которой у нас произошло недоразумение. Тоже очень удивилась как вообще её пропустили, если у девушек на входе, в документах было уже отмечено, что беседка занята. И нет девушки не пришли с этим разбираться. Зато оплату с двух семей за одну беседку они взяли👍
Irina Gold Body
June 2023 •
5
Делала процедуру моментальный загар впервые. По отзывам выбрала Ирину и не жалею. Всё понравилось, и результат и комфортно в работе. Спасибо👍
Detsad_holmy_i_gory
August 2022 •
5
Отличный детский сад,водим сына туда уже год, второго отдадим туда же))) Замечательная заведующая и такие же воспитатели, из бонусов очент приятно смотреть ежедневный фотоотчет)