Прекрасный магазин, дружелюбный персонал, хороший качественный ассортимент, всем рекомендую к посещению 👍
Metallurg
February 2024 •
2
По всем соображениям не смогу поставить больше одной звезды, приезжали в столицу на выставку, нам необходимо было чтобы номер был забронирован до 18.00 часов, администратор по телефону посоветовал ранний заезд, предупредил что стоимость будет увеличена, я была полностью согласна переплатить, мы забронировали и со спокойной душой приехав отдохнуть в данную гостиницу "Металлург" утром узнаю что мой номер забронирован до 12.00, после нескольких попыток другого администратора изменить ситуацию решили вселится до 12.00
Номер стандарт стоит ориентировочно 2600
Нам выставляют счёт ориентировочно 3300, внимание т.к. номер забронирован, в итоге выбора уже не было отдохнули мы 4 часа за 3300
Не буду таить осадочек остался
И больше он связан не с самой ситуацией, а то что администратор доложил руководству и по итогу никаких попыток сгладить ситуацию не было предпринято
Гостинице желаю наладить клиентоориентированность, а будущих гостей акцентировать внимание во избежание таких ситуаций, про номер могу сказать что было чисто, все необходимое было включено да и стоимость для центра достаточно демократичная
Всем добра))
Колос
February 2024 •
5
Приятное общение, хороший ассортимент, рекомендую к посещению, процветания и хороших клиентов 👍