Otdeleniye pochtovoy svyazi Omsk 644009
January 2017
27.01.2017 г. Отправляла заказные письма от организации 26.01.2017 г. в почтовом отделении № 9 по ул. 10 лет Октября 193, в процессе оформления начальник почтового отделения подошла к оператору и приказала принять только 10 писем, а затем мне было предложено занять очередь заново , через одного человека. Затем они обслужили видимо своего клиента, оформив пять посылок, и приняв следующие десять писем, мне пришлось ждать пока обслужат еще одного клиента, только после этого приняли остальные 10 писем. В итоге я провела на п/о №9 2 часа, вместо 40 мину. На вопрос на основании какого документа установлен такой порядок приема заказных писем, начальник почтового отделения №9 ответила, что это внутренний документ, но я полагаю,что внутренние документы нужны для работников почты,, они не касаются клиентов. Если такой порядок действительно существует, необходимо это правило вывесить на всеобщее доступное обозрение. Хотелось бы знать как в таких случаях поступать нам(клиентам) и куда можно пожаловаться на работу почтового отделения. такого безобразия я не встречала пока ни на одном почтовом отделении. Свой отзыв я написала в книге отзывов и предложений, хотелось бы получить ответ,