Slavyanka
July 2024 •
5
В Славянке я отдыхала первый раз - особых иллюзий не строила, и была приятно удивлена качественным сервисом отеля. 1. Заезд - у нас был ранний: к моменту нашего прибытия номер готов не был( если бы был, то нас заселили бы ), но сразу выдали браслеты и карточки, так что пользоваться территорией мы смогли без ожидания. Приятный бонус в виде бокала игристого для взрослых и сока для детей настраивает на нужный лад. 2. Консьерж- сервис отличный прямо по- азиатски услужливый все сумки чемоданы отнесли , принесли до номера . 3. На территории несколько бассейнов разной глубины и аквапарк . Отлично работает система выдачи полотенец - их всегда в достатке. Несмотря на большое количество гостей всегда можно найти свободный лежак и что особенно приятно все они абсолютно бесплатные ( без делений на вип). Прекрасно работает служба спасателей - за порядком на воде следят бдительно. 4. Номера просторные, чистые, ремонт везде свежий , все работает. Есть фен, доска , утюг, халаты тапочки, сушилка - полный автоном . 5. Питание превосходное завтрак, обед и ужин идут по 4 часа - можно все успеть. Разнообразие блюд на любой вкус, много белка ( всегда на выбор мясо, птица, рыба, морепродукты, яйца), овощи свежие и в приготовленном виде,вкусные десерты. К этому разнообразию есть дополнительное питание ( фри, гриль, пицца, мороженое, попкорн) Напитки так же на любой вкус на всех точках питания без ограничений. 6. Территория отеля не очень большая , но ухоженная , исключительно чисто 7. Прекрасно работают горничные : ежедневная уборка, смена полотенец , при необходимости белья. 8. Есть прачечная - бесплатная- что для отдыха с детьми бесценно 9. Пляж оборудован всем необходимым до него можно дойти пешком за 7-10 минут или доехать на электрокаре . Море как и везде в Анапе. 10. Отдельно хочется сказать о том, что весь персонал исключительно вежливый и приветливый, всегда готовы помочь и решить любую проблему. 11. Для гостей отеля есть отдельный чат - там можно решить свои сложности, узнать об анимации, почитать новости , познакомиться и пообщаться. 12. Анимация разнообразная от спортивных и настольных игр до мастер- классов и танцев для любого возраста . Есть небольшие пожелания по улучшению: 1. Было бы очень удобно организовать единую комнату « потеряшек»- за время отдыха мы потеряли телефон, очки , кепку, футболку - это говорит о том, что отдыхали хорошо 😄; сразу скажу - все нашлось, но так единой комнаты для потерянных вещей нет, то обходить все точки , где могло быть забыто не удобно. 2. Хотелось бы видеть горки для детей ниже 140 см - на большие не пускают, а с малышами им кататься не интересно. 3. Очень нужны услуги няни или присмотра для детей до 5 лет в игровой даже за доп плату это сделает отдых родителей еще более комфортным.
Mafiozi
March 2024 •
5
Отличное место- быстрая запись , внимательный персонал , уютная обстановка
Ecovita - water treatment
December 2021 •
2
Заказывли систему очистки воды в регион по предоплаченому анализу . В подбором , оплатой и доставкой все идеально. А вот дальше… установки в нашем регионе нет, фирм, которые могут осуществить сервис нет, данные не предоставляют до оплаты. В итоге, установку провели сами- фильтры не работают как положено- определили ошибку установки- помощи в решении проблемы никакой. Как итог, система фильтров за 100 тысяч рублей не работает помощь с в установке найти практически невозможно о чем заранее при покупке системы не предупреждали. Считаю поставщика недобросовестным и не рекомендую приобретать товары без сервисного обслуживания.