Фак ап с точки зрения распределения рабочей силы. Все время отправляют в ТЦ Ганза, потому что там все свободно, а в ТЦ Жар-птица все время работает 3-4 человека:очереди, либо талоны аппарат уже не выдаёт. при этом 7 окон для приёма граждан.
Если в Жар-птица проходимость выше и кратно, почему не усилить кол-во сотрудников? Из той же ганзы перевести в жар-птицу? Вообще не понимаю
Wedding House
September 2024 •
1
Просто отврат! Подать заявление - очередь, регистрация брака (без официала через госуслуги) ждёшь часы. Один из главных дней в жизни так изговнять..
Gold Apple
December 2023 •
2
Магазин с огромным ассортиментом и отсутствием сервиса вообще.
Нет ни пробников (чем славен Иль де боте, например), ни славных "акций" хотя бы для именинников. Все акции шляпа лютая. Это один из тех шопов, в которые забежишь посмотреть "есть ли". В остальном, не хочется иметь дела.
Понравился отзыв про поведение консультантов. Абсолютно не компетентны и не профессионально себя ведут.
В общем, у магазинчика огромная аудитория и огромные зоны роста в плане сервиса и клиентоориентированности.
Stolle
December 2023 •
3
Пироги вкусные. Однако сервис предзаказа, офиц.сайт не рабочие совсем! Вчера хотела сделать заказ на день рождения - не дозвонилась, робот-оператор перезвонила и также сообщила, что все заняты. Перезвонила вечером - аналогично. Зарегилась на сайте, но так и не пришло письмо на почту для авторизации, т.о. заказ я сделать не смогла. Видимо, путь один - ехать в кафе. Что, конечно же, я делать не буду.
Знает ли собственник сколько он теряет потенциальной выручки?
Zhukparking
October 2023 •
5
Хорошо организованный процесс паркинга:оставили заявку за сутки до приезда подтверждают готовность приёма, если места отсутствуют отзваниваются сразу же и сообщают об отсутствии мест. Главное бронить заранее (мы за неделю). Машина приезжает за вами быстро, услуга платная, но 200 р.это не космический ценник.
В общем, нареканий нет.
Svetofor
September 2023 •
5
Очень достойная мойка. Быстро, чётко, чисто, без разводов, относительно некоторых - недорого. Можно оплатить хоть налом, хоть картой. Однозначно теперь только сюда. Но. Тут живая очередь. По сути, минусом не является, потому что в совокупе моют тщательно и быстро. На часы вы не зависните. Есть зал ожидания с кофе. Молодцы, ребята. Главное, не скурвитесь
CDEK
January 2023 •
1
Нет! Ещё раз нет! Была бы возможность, я бы даже 1 не поставила.
Отправила посылку, заплатила за курьерскую доставку в срок 2-3 дн.
Посылку даже через неделю не доставили. Я попросила адресата ехать за посылкой.
Звонила, отвечает робот-оператор со стандартными ответами. Либо пишите в чат, также с автомат.ответами.
Везде ссылаются на высокую новогоднюю загрузку. Но ценник то не снижают!
Написала претензию с требованием вернуть деньги. Тоже 0 обратной связи.
СДЭК - ещё хуже почты России, друзья! Не рекомендую этого поставщика.
Khachapuri Pastries and wine
July 2022 •
5
Хачапурия в "Жар-птица" самая лучшая, а именно:повар. Мы сравнили со всеми. Уважаемы руководители "Хачапурия", пожалуйста, сделайте сервис отблагодарить повара? Сегодня хотела именно ему перевести чаевые, так нет...
Повар Хачапурия в "Жарике", ты крутой! Благодарю тебя за вкуснейший салат в баклажанами и соусом и хачапурию по аджарски с гарганзолой! Это потрясающе! Вчера все тоже самое на покровке мы не до ели!🤢🤮
Уважаемы руководители, если мы, клиенты, не можем отблагодарить лично, выплатите, пжлста, человеку премию хорошую! Мы попробовали и хотим сказать "спасибо!"
Livadiya-Tatarstan
August 2021 •
1
Это наихудший вариант санатория, который может только быть. И это в "третьей столице России", как нескромно называют себя сами казанцы. Все по порядку.
1. Связь с теле2 отсутствует.
2. Питание. Просто треш (фото некоторых "блюд" размещаю). Это вам не шведский стол. Хорошо, если тёплое застанете. Есть 2 микроволновки на зал! А в зале, на секундочку, может быть 50-70 человек! Еду развозили на тележке. Первый этаж сия каталки почти на полу. Я всю еду называла бурдой. Лето, а нас капустой тушеной кормили. На 3 день моего пребывания дали 3 долки огурчика и 3 дольки помидорки. Всю эту бурду есть было невозможно. Я, чтобы наесться, лопала хлеб и их выпечку. Т.е.,чтобы люди наедались и по их "спец.диетам", нас пичкали выпечкой, вместо свежих овощей! Июль на дворе! В общем, начались проблемы с желудком и пищеварением...
3. Кто отменил витамин Д? Ни пляжной, ни для загарания места нет. Купаться? Я вас умоляю?! Приехала я в понедельник вечером, а в среду утром этот санаторий посетила какая-то проверка. И бассейн закрыли... И вообще 1ый этаж с водными процедурами закрыли... Треш! Лето, жара! А водные процедуры...в номере, душик...
4. Не маловажно обустройство,сервис... Каково было моё удивление, когда я увидела тазик в душе.. Выяснилось, что в санатории нет стиральных машин. Я застала семью в 5 чел., которая приехала из Салехарда. На 20 дней! Стирка в тазике? В третьей столице России??? В 21 веке??? Эээ.. Удивлена... Спасибо за утюг!
Кофе. На 3 день пребывания в санатории почувствовала себя плохо:сильная головная боль, постоянно хотела спать. На след.день аналогичная история. Пошла померла давление. ТАНОМЕТР В ОДНОМ КОРПУСЕ(и он, судя по всему, 1 для таких случаев) МОЙ ЛЕЧАЩИЙ В ДРУГОМ! Пришла к врачу, говорю, мол, давление сильно низкое для меня. Таблеток не согласовала... Сказала попейте кофейку... А где он? Я и не знала, что туда нужно брать ВСЕЕЕЕ! И ЧАЙ, И КОФЕ, И ЧАЙНИК. Благо дело в корпусе ёлочка есть машина со снэками и кофе, можно купить. Перечислить всех оплошностей и минусов в этой части... Можно бесконечно.
5. В санатории нет ни спортивных площадок, ни детских. О! Пардон! Есть. Но там трава в мой рост, а детская площадка не покрашена даже. Там пауки свою жизнь пустили. Каково было моё разочарование, когда мужчина со своими 3 детками пришёл на детскую площадку и развернулся. Она реально аварийная. Т.е.,если вы не привезли развлечений для детей с собой, беда. Детям там делать нечего. Зато, милые родители, очень много времени проведёте с детками. Да и взрослым. Из спорта - ЛФК.
6. Организовывают экскурсии. Это +
Но львиная доля гостей-это сами казанцы и пенсионеры (на пенсию не разгуляешься, да и по возрасту сложновато переносить дальние поездки). Не факт, что дождётесь, когда наберут группу для экскурсии.
6. Персонал. Есть такое выражение "эмоциональное выгарание",демотивированные. И это сильно чувствуется. Огрызаются. Но терпимо. Много слышала, что руководство обижает их. А уж что, не вникала.
В общем. Планировалось, что про буду там 7 дней. А я через 4 сбежала! Уже просто невозможно было. Однозначно, не рекомендую этот санаторий.
The Maltsovs’ Museum of Crystal
August 2021 •
5
Интересный музей. Недорогие билеты. Много экспонатов. Окунулась в 90-ые 😊