Отзыв отредактирован, так как для руководства компании, мнение клиента - не пустой звук. Был произведен вдумчивый анализ ситуации, в результате которого, водитель нахамивший мне получил выговор. Считаю что компания реабилитирована в моих глазах.
Благодарю генерального директора, Геннадия Степановича, который лично взял ситуацию на контроль.
----------------------------------------------------
Всегда заказывал оборудование для СКУД в Тинко, для всех своих подопечных компаний но сегодняшний заказ заставит меня пересмотреть эту позицию. Доставка отвратительная. Водитель доставки долго не мог понять куда ехать и почему то обиделся на слово "муниципальная парковка". Хотя до этого все водители приезжали без проблем. Приехав, вывалил на меня гору негатива, постоянно поторапливал, даже банально не вышел из машины. Потребовал что бы я открыл пассажирскую дверь и сам взял товар с сиденья. Что то несвязно бормотал, видимо ругался на парковку\меня\жизнь, а после вдогонку крикнул что в следующий раз я сам поеду забирать заказ на Перово поле.
Спасибо, Тинко, за клиентоориентированность и вежливых водителей.
Я взаимодействовал с многими доставками, но этот персонаж переплюнул их всех.
LofT Hotel
June 2023 •
5
Отель прекрасный. Понравилось все, минусов нет. Брали небольшой номер на третьем этаже. Полностью устроил. Очень чисто, комфортно и уютно. Уютное лобби где можно посидеть вечером и поесть, заказав еду. Так-же понравилось местоположение. Находится в 10 минутах ходьбы от канатки и колеса обозрения, а оттуда начинается променад который ведет к Кремлю. Почти не пользовались машиной. За исключением моментов когда нужно было поехать реально далеко, на Стрелку например. Отдельного слова заслуживает персонал. Девчата на ресепшене выше всяких похвал. Прекрасное отношение. Пятерку этот этот отель заслуживает полностью.
Opt6
July 2022 •
5
Отлична фирма. Тот случай когда реально хорошо всё. И менеджер, и курьер доставки сам товар. Брал мраморный щебень отцу на могилу. Не мелкий опт даже, так пару мешков. Но менеджер пошёл навстречу и согласовал с доставкой именно то время которое удобно мне. Курьер доставки приехал в удобное для меня время и помог спустить мешки из машины. Сам щебень тоже отличный. Почти нет муки и расфасовка в удобные плотные пакеты которые не пылят. Однозначно отличный сервис.
LeVeL
July 2022 •
3
Не попал. Заехал но оказалось запись по телефону или типа того. Так сказал сотрудник. Мест нет. Находится в подземной охраняемой парковке жилого дома. Охрана парковки пускает, но неохотно. И фотографирует номер автомобиля.
Не знаю как моют, но за малое количество постов мойки, отсутствие информации о необходимости предварительной записи и неудобное местоположение - три звезды.
Svyaznoy
March 2022 •
1
Пишу отзыв по горячим следам так сказать. Заказали морозильный шкаф. В районе 25 тыс. Немало. Оплатилил отдельно доставку. Доставка приехала в 23.00 но это ещё ничего. Водитель сходу поинтересовался есть ли грузовой лифт и узнав о его отсутсвии сразу оживился. Начал спрашивать как будем решать подъём на третий этаж. На моё замечание что доставка оплачена отдельно, он заявил что ничего поднимать не будет. Хорошо, решил я - не будет и ладно. Спустился с женой что бы поднять морозилку самостоятельно. Благо она всего 150см высотой. Внизу, во дворе водитель снова начал спрашивать, как будем решать вопрос с подъёмом. Когда он услышал что мы поднимем самостоятельно, то, как маленькая обиженная девочка развернулся и убежал к машине, заявив что морозилку он нам не отдаст. И правда, затем он завёлся и уехал оставив нас в недоумении. Как я рад что у меня нет привычки оплачивать товар заранее. По сути водитель просто сорвал связному продажу на 25тыс. Я в шоке с уровня сервиса. Если вдруг представитель связного сюда заглянет - 90563532 номер заказа.
Uis
December 2021 •
5
Отличная компания. Я подключил к UIS уже 4 моих подопечных организации и не собираюсь останавливаться.
Очень нравится качество связи, цены и сервис. Эта компания, одна из немногих, где техподдержка действительно знает что делать и делает. Причем почти с любой проблемой справляется даже первый гейт. Могут решить все проблемы сами, либо на своей стороне, либо на вашей, через удаленный доступ. Очень толковая компания. Побольше бы таких.
UIS спасибо за отличный сервис:)
AvtoGermes Kia
August 2021 •
5
Редактирую отзыв. На сегодняшний день Мобикей заработал. Сотрудники салона принесли извинения за задержку и восстановили мою веру в людей.
----------------------------------------------
К сожалению, вынужден написать отрицательный отзыв. Возможно кому-то будет полезно.
Все хорошее в данном салоне заканчивается сразу после передачи вами денег за автомобиль.
Покупали в апреле Kia Rio 2021 года выпуска. В комплекте с этим автомобилем, от производителя, поставляется система удаленного контроля Mobikey. Она входит в комплектацию и идет от завода Kia. Для того что бы Mobikey заработала, салон должен уведомить завод о продаже данного автомобиля. С момента продажи(апрель) и до сегодня, данная функция так и не работает. Салон не может или не хочет объяснять почему они не могут это сделать. Я неоднократно звонил и писал в салон но все без толку.
На этом примере вы можете понять, как идет постпродажная поддержка.
Prepodobnoy Yevfrosinii Moskovskoy Church
July 2021 •
5
Посещаем на пасху. Хорошее место.
Beach
July 2021 •
5
Утинка. Не совсем пляж конечно. Местные почти не купаются там. Соседство с большой стоянкой судов. Не очень чистая вода, но окунутся можно. Как часть набережной - прекрасное место. Туда мало кто доходит. Весь движ ближе к середине набережной а на Утинке тихо. Можно посидеть и посмотреть на воду. Завсегдатаи - рыбаки и котики ожидающие улова. Есть отличная, небольшая шаурмичная с видом на мост.
Danilovsky market
July 2021 •
1
Овощи и фрукты из супермаркетов по заоблачным ценам. Класс.