Отправляли груз с Москвы до Ангарска. Указали на два получателя, с телефонами и паспортными данными. В случаи необходимости кто будет свободный, для получения груза. При получении выяснилось, что груз в базе данных оформлен на одного. При этом оплату приняли, но груз второму отправителю нет. Девушка, которая принимала оплату, категорически отказала. Допускаем, что это её работа и правила. Почему нельзя было сходить на выдачу груза, или элементарно позвонить и спросить паспортные данные второго получателя указаны или нет. Получили массу негатива от такого отношения к клиентам. 30 декабря 2021 года.