Надежда О.
Н
3
0
subscribers
0
subscriptions
140K
views
Отпуск с сыном решили провести в Турции. Встал вопрос приобретения путевки. Обратилась в "Мой горящий тур" в Новосибирске. Только зашла в офис, сразу сложилось неприятное впечатление: сотрудники сидели в телефонах, увидев меня не поспешили пригласить, переглянулись, мол решали кто сейчас бросит телефон и начнет работать со мной! В итоге девушка (Елена кажется) нехотя пригласила меня присесть. Обсудили с ней, что мы хотим и распрощались на том, что она сказала мне, что скинет варианты на WA. До сих пор нет ни одного сообщения, хотя уже слетали в отпуск (да я собственно и не удивлена, судя по тому, как встретили меня и на каком листочке она записала мой номер, наверняка, когда я ушла она его тут же выбросила). Вообщем вопрос мой с путевкой они не решили и даже не попытались. Не рекомендую!!!
Мы в итоге приобрели очень выгодную путевку через эту же компанию, но через офис в Москве с отзывчивой Надеждой, которая всегда на связи, всегда оперативно отвечает на вопросы и плюс дает стоящие советы и рекомендации!!!
Отпуск с сыном решили провести в Турции. Встал вопрос приобретения путевки. Обратилась в "Мой горящий тур" здесь у нас в Новосибирске. Только зашла в офис, сразу сложилось неприятное впечатление: сотрудники сидели в телефонах, увидев меня не поспешили пригласить, переглянулись, мол решали кто сейчас бросит телефон и начнет работать со мной! В итоге девушка нехотя пригласила меня присесть. Обсудили с ней, что мы хотим и распрощались на том, что она сказала мне, что скинет варианты на WA. До сих пор нет ни одного сообщения, хотя уже слетали в отпуск (да я собственно и не удивлена, судя по тому, как встретили меня и на каком листочке она записала мой номер, наверняка, когда я ушла она его тут же выбросила). Вообщем вопрос мой с пктевкой они не решили и даже не попытались.
Пришлось находить другой вариант. И тут случилось чудо! При поиске пктевки на сайте у меня каким то образом поиск переключается на московские офисы.
И вот я нажала кнопку написать на WA и попала словно в другой мир! Не смотря на позднее время мне ответил специалист моментально, и как оказалось специалист моя тезка, ее тоже зовут Надежда (случайности не случайны). Надежда, моментально нашла нам замечательный тур по очень привлекательной цене! В итоге мы с сыном отдохнули 13 ночей в Турции по цене 6-7 ночей (до этого долго смотрела туры и расчитывала только максимум на 7 ночей, по цене).
Еще я хочу выразить огромную благодарность Надежде, не только за прекрасный тур по прекрасной цене, но и за поддержку, за оперативность, за понимание, за заботу!!! Надежда всегда была на связи! Было очень много вопросов (так как летаем к сожалению не часто), Надежда не заставляла себя долго ждать, отвечала моментально! Плюс на отпуске у нас случилась неприятность: мы приобрели экскурсию не через отельного гида и на этой экскурсии случилось неприятность, итог которой-сломанный телефон по вине инструктора! В итоге я 5 дней пыталась получить компенсацию и когда уже потеряла все надежды, написала Надежде!))) Она порекомендовала как поступить в этой ситуации! И что вы думаете? Вечером мне прям в отель привезли деньги за телефон, именно ту сумму, которую я запросила. Я так благодарна Надежде за чуткость, за понимание, за поддержку, за заинтересованность!!! Теперь если лететь куда-то, то только с ней!!! Всем рекомендую обращаться к Надежде!!!