Zina
12
0
subscribers
0
subscriptions
661.2K
views
Здравствуйте!
Впечатление от компании зависит не только от ассортимента товара, но и от качества обслуживания. В нашем случае, Наталья приняла у нас на ремонт очки, мы подчеркнули, что ремонт крайне срочный, так как человек должен уехать на следующий день и без очков никак не обойтись. Наталья заверила нас, что на следующий день около 10 часов утра очки будут готовы и нам сообщат. Однако, звонка не последовало, и мы сами связались с ними. Оказалось, что сегодня работает другая смена, которая не была предупреждена о наших очках, а мастер отсутствует, соответственно, ключи от места хранения ремонтных очков тоже отсутствовали. Сотрудники сегодняшней смены (12.02) вошли в положение и оперативно отремонтировали очки в течение часа.
Уважаемое руководство,
Прошу Вас рассмотреть данный инцидент и принять меры по отношению к сотруднику Наталье. Подобное поведение негативно сказывается на репутации вашей компании и вызывает недовольство клиентов. Прошу принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Знакомство началось с ресепшена - сотрудник была грубая, даже не поздоровалась. Так как в стоматологии была впервые, спрашивала куда пройти, на что было сказано "у вас написано, туда и смотрите", при записи не был указан врач и кабинет.
Специалист (первичный осмотр у детского стоматолога) при осмотре была без перчаток и не обработала руки.
Впечатление не из лучших.
Самое отвратительное, что я пробовала.
Том ям похож на густой рассольник с макаронами быстрого приготовления с 4 помидорами чери, тремя креветками и двумя мидиями. Без добавления Лайма кислятина.
Единственное, что было более менее, это маринованные овощи.
"правильные очки" нас спасли!
Во всех салонах оптики, говорили, что нет возможности сменить отломленную дужку, предлагали только новые очки. Только "правильные очки" за 15ьминут сэкономили нам 8т.р.
Спасибо!!!
Отличные мастера, приветливый администратор, уютно и трепетное отношение к каждому клиенту.
Складывается впечатление, что девочки знают всех по именам, при этом клиентская база большая, не всегда можно попасть в желаемый день без записи
Всё хорошо, за исключением - слишком часто цена на кассе не соответствует ценнику, приходится возвращаться, брать ценник, идти на кассу и вновь пробивать товар по акции
Магазин с большим ассортиментом продуктов питания, за исключением мясной продукции.
Рай для рукодельниц!
Адекватные цены и множество разных штучек