Славнов Вячеслав Валерьевич, управляющий на Гостинном дворе, жуткий непрофессионал, который не только не в состоянии систематизировать собственную работу, но даже выполнить банальные функции по поиску брони в собственной системе бронирования. От чего заселение затягивается для всех ожидающих постояльцев. Хотелось бы, чтобы в отеле претендующем на некую звёздность подобные вопросы решались легко и быстро. Почему оплаченная бронь день в день не введена в систему и заполняется при ожидающих постояльцах - отдельный вопрос.
Локация хорошая, но все остальное на грани краха. Отправили за неубранный стол и пришлось долго ждать чтобы его протерли после предыдущих клиентов, официантов не дождаться, все медленно, каждый раз приходится чуть ли не силой добиваться внимания. Заказали один десерт - приносят другой, на вопрос почему другой - отвечают а того нет. А прийти и уточнить у меня что предпочту я в этом случае - не нужно?) все на выбор персонала? Очень странное отношение. Больше, конечно, ни ногой.
