My Yaponiya
August 2023
1
Очень недоволен. Заказал роллы в 18:40 с расчетом на то, что заказ будет у нас в 20:00, так и было написано в сообщении, но когда нам позвонили и сказали, что привезут только в промежуток между 20:30—20:45 из-за загруженности от заказов, я принял это. Когда время перевалило за 20:50, я роллов так и не увидел, снова звонок, я слышу как оператор спрашивает про заказ у поваров, видать они забыли сделать мой заказ, замечательно, мне передают, что через 20 минут будет. Итак, время 21:30, я жду и буквально 5 минут, и мой заказ приезжает в 21:35 приехал. Девушка хотела есть все это время, я не меньше. Девушка очень расстроена, я с ней солидарен. Водитель не виноват, вез ровно столько, сколько возможно ехать тот маршрут, насчёт самих роллов впринципе претензии нет, но халатность поваров к своему времени и времени клиента очень важна, не менее качества готовки. То, что они забыли заказ клиента, может сказать об их отношении к самому клиенту.