Из всех отделений Самары это самое медленное и пришибленное, причем ситуация не меняется последние года 3 если не больше. Значит, им самим комфортно там работать? Во многих других отделениях города уже давно разделены окна на прием/отправку посылок, на оплату всяких пенсий/квитанции и тд. Здесь - всем в одно. В итоге, часовые очереди и стоим как бараны. КПД отделении тупо 0. Если есть возможность выбрать другое - не теряйте время в этом!