Intimissimi
April 2022 •
1
Очень огорчена этим брендом. 👎 Бредн, которым я восхищалась, да что уж там все нижнее белье от этого бренда, меня очень сильно расстроил. Мне подарили сертификат на 8 марта 2021 года, я им решила воспользовать в апреле 2022. За этот год многое произошло. И только сейчас я с хорошим настроением пришла в магазин, чтобы выбрать весенний комплект теша себя, что выберу себе подарок. Сертификат на сумму 2000₽. Я им воспользоваться не смогла, тк девочки сказали что срок использования истек. Это что получается, деньги были заплачены за сертификат, а я не могу им воспользоваться. Я уточнила по поводу того, чтобы обменяли на новый, на что они мне ответили что не смогут этого сделать. Удивительно, да? Прошу решить данный вопрос, либо вы возвращаете деньги либо обменяйте на новый сертификат. Это не справедливо как минимум, как максимум не клиентоориентированно.