Torro Grill
April 2024 •
1
Toro Grill Владивосток 10.04.2024 приехали на бизнес-ланч. Двое взрослых и ребенок. Заказ был по меню ланча и детскому меню. У вас на сайте написано что вы ресторан. И неужели ваш персонал не знает элементарных правил, что детям выносят в первую очередь или вместе со взрослыми блюдами а уже никак не в предпоследнюю очередь из всего заказа. На вопрос когда будет детско блюдо официант довольно жестким тоном сказал готовится. На мою просьбу донести приборы- еще более грубым тоном мне было сказано что приборы на столе, а то что он уже половину унес с грязной посудой, это видимо не считается. После моего такого же тона что вилки закончились, мое блюдо несли еще очень долго, есть подозрение что сделано было специально. Когда делала заказ на котлеты про гарнир официант даже не стал уточнять. Про напитки так же не спрашивал, пока сами не попросили. И игнорируя ребенка принёс чайник и две кружки, а не три. Эмили бы вы позиционировали себя как кафе быстрого питания- никаких претензий бы не было. Но такое отношение- это просто ужас и кошмар. Вот уж точно больше не хочется возвращаться и всем обязательно расскажу какое у вас обслуживание. Раньше ходили такого точно не было. Обидно.