SuperStep
March 2024 •
1
Обувь лопнула после 5 раза носки. Обратились, чтобы вернуть, т.к это гарантийный случай, но сотрудники магазина находили разные оправдания и нелепые аргументы почему они не будут этого делать. Пока не пригрозили судом, сразу сказали, что примут возврат, но итоге было потрачено много времени и нервов. И пока что дело никуда не двигается, а 9 т.р за обувь, которую больше нельзя носить мы отдали. Поэтому одна звезда, максимальная не клиентоориентированность