Не соблюдение гарантийных обязательств. Вы можете купить новый автомобиль проходить плановые ТО но по факту при обращении с Вас все равно попытаются получить деньги. По закону проверка качества осуществляется бесплатно, но дилер отказывается ее проводить без предварительной платной диагностики. Такой регламент организации. По факту прямое нарушение двух законов о ЗПП, а учитывая, что оно осознанное сильно смахивает на мошенничество.