Ibis Stupino
November 2024 •
1
Одна звезда для этого заведения невиданная роскошь. Коллектив заслуживает ноль и не пикселем больше. Самый ужасный отель, с которым имел дело. Администратор, менеджер оооочень странные сотрудники. Общаться не умеют, обрабатывать возражения не умеют, подстраиваться под клиентов не умеют. Желаю, чтобы у коллектива появилось желание сохранять клиентов. Далее для руководства, наша ситуация: приехали вместе с женой. Паспорт у меня есть, бронь была на меня. Жена паспорт забыла, при этом были госуслуги и мы предлагали принести в течение 2х часов распечатанную копию паспорта. Персонал... Не понимал что такое госуслуги, копию паспорта принимать не хотел и рассказывал наитупейшую историю про регламент. Вопрос к вашему гениальному регламенту: зачем вам на один номер 2 паспорта? Прошу руководство пересмотреть регламент и проверить персонал на ресепшене. Такой ужас в 24м году работать с людьми не имеет права. Персонал общался так, как будто мы не клиенты, а их личные подданые.
Avtomoyka № 1
November 2024 •
5
Отличная мойка, отличная шинка. Более 5 лет тут мою машины, ни одной проблемы за это время. Моют хорошо и кузов и салон. Мойщики аккуратные. Для не детейлинговых моеек москвы очень хорошая мойка!
Atrium
November 2024 •
5
Лучший отель в Ступино! Отличное место! Безумно благодарен, что смогли быстро заселить и подобрали отличный номер в тихом месте. Номер был отличный: просторный, чистый, кровать очень удобная, просторная ванная комната. По действиям персонала можно писать учебник по сервису, просто браво и снимаю шляпу! Приезжая в следующий раз в Ступино, обязательно будем заселяться именно сюда! Соотношение цена качество очень приятно удивило! Персонал во всех просьбах пошел на встречу и создал прекрасные условия для отдыха. Еще раз большое спасибо!
El Rey
September 2024 •
5
Большое спасибо el rey за ремонт и обслуживание f20 на b38 моторе! Из сложного: 1. ремонтировал тут турбину с большим количеством сопутствующих работ (подбор турбины, замена катализатора, смена прошивки и т.д.) Никаких вопросов и проблем не было, результат отличный, езжу радуюсь. Один из немногих сервисов, кто смог найти проблему и предложить ремонт. 2. Менял датчик давления масла. Вежливые сотрудники, чистая клиентская зона. Самый отзывчивый сервис бмв в Москве. Обслуживаюсь теперь только тут, с радостью советую сервис друзьям и знакомым. Масло льют оригинал, фильтра и расходники всегда в наличии, нет недельной очереди на запись. Адекватные цены по меркам высокого качества оказываемых услуг.