Surf Brothers
February 2025 •
1
Даже 1-ца - это высокая оценка для данного места. Если можно было бы поставила оценку с огромным знаком минус. Моему супругу подарили сертификат «посвящение в серферы», 23 ноября я записалась на посещение этого места, планировали сходить вдвоем. С меня тут же потребовали оплату, отказавшись делать бронь. Общалась с менеджером Викторией. Спустя неделю моему мужу написал другой менеджер, Кристина, по продажам и попросил произвести оплату за мое посещение, муж все оплатил (не знал, что я оплатила). Т.е. там нет никакого контроля поступивших оплат… Выяснив, что оплатили дважды, я начала в прямом смысле слова «выбивание» своих денег из этой конторы. И только после угроз написать жалобу в Роспотребнадзор нам вернули деньги (спустя 10 дней). Записались на конец декабря, за день до посещения, подтверждая запись, моему мужу вскользь сообщили о том, что вода в бассейне 17 градусов, нам выдадут гидрокостюм и а-ля наслаждайтесь… перенесли запись на 19 января, за 2 дня нам написали, что клуб закрыт на ремонтные работы. Попали мы в итоге в это «чудо-место» 2-го февраля, на тренировке за 15 тысяч рублей вас ожидает: часовая тренировка в зале, 10 минутный инструктаж, 50 минут на волне, но!!! вместе с вами будут на волне еще 11 человек. Полотенце выдали грязное. Короче, сплошное разочарование. Сейчас пытаюсь вернуть деньги!