Okskaya Zhemchuzhina
November 2024 •
2
Отдыхали в отеле 24-26.11.24. Я не знаю откуда столько хороших отзывов, но наши ожидания не оправдались совершенно. Всё начинается с заезда на территорию, администрация не додумалась даже поставить указатель куда ехать к отелю, а куда к аквапарку! Далее на ресепшене нас встретила совершенно недовольная девушка, как и весь персонал в этом отеле. Здравствуйте, здесь никто не говорит гостям, а улыбаться уж точно не дождетесь. Нас заселили в номер полулюкс на втором этаже. Номер на первый взгляд нормальный, но потом оказалось, что в ванной не работает фен и розетка, нет замка на двери, вся занавеска жёлтая, да и всё жёлтое, видимо от воды, стены уже облупляются, в стене дыры от крепежей и их никто даже не постарался убрать. Вода ы отеле ужасно воняет железом!!! Это кошмар, ногти после мытья рук все чёрные. Вид из окна у нас был на помойку ресторана "Матрёшка" Разбитые тарелки, мусорные мешки, грязные коробки! Ребят, вы серьёзно? Вы не знаете, что есть мусорные контейнеры? Во всём отеле холодно, с окон очень дует. При нас другие люди жаловались на холод. Еда очень средняя.... Ничего особенного нет,от плова у меня была изжога так как он был очень жирным. Еда вся холодная так как и в ресторане холодно, диваны бело-зеленые ужасно грязные. А вот молодой человек, который следил за количеством еды очень доброжелательный оказался, единственный во всём этом комплексе. Парк атракционов! Ну это отдельный прикол. Колесо обозрения конечно хорошо, а атракционы где? Или просто детская площадка вдруг стала атракционом? В Подмосковье есть парк Малевича там в несколько раз площадка больше и вход туда совершенно бесплатный. Единственное интересное место на этой пдощалке-это океания. Там и правда классно и взрослым и детям очень понравилось. Всё остальное совершенно не стоит своих денег, ещё вас и закроют на этой площадке, если тому кто продает билеты куда-то надо, а то вдруг придут люди без билетов как же так. Аквапарк! Очень посредственный и очень холодный. Вода на первом этаже сильно охлаждается из-за того, что горки на улице, а в ноябре уже холодно. Комфортно только на втором этаже в детском бассейне и в парных они кстати очень хорошие. Так как у ребёнка было день рождения нам выдали купон на сладкий подарок в кафе аквапарка, ну и конечно же когда мы туда пришли, нас встретила очень недовольная девушка, с нами совершенно никто и не поздоровался и уж тем более никто не сказал слова поздравления! Этот отель самое моё большое разочарование!!! Мы планировали сюда приехать уже 1.5 года и подобрали отличное время день рождения ребёнка, но так испортить впечатление надо ещё постараться. Я искренне не рекомендую суда ехать тем, кому далеко. Если вы из Москвы, то в Москве очень много хороших аквапарков, и отелей тоже много явно лучше этого. А администрации хочу сказать, что рыба гниёт с головы. Можно на многое закрыть глаза и не обратить внимания, но когда персонал так отвратительно относится к гостям отеля, на это нельзя закрыть глаза. Если бы можно было бы вернуть деньги за сомнительную услугу "всё включено" Обязательно это сделали!!!
Ecosuite family
September 2024 •
4
Проживали в домике в период 06.09-13.09.2024. Двое взрослых и двое детей. В целом домики хорошие. Всё необходимое есть, но так же есть и нюансы. Во-первых нет матрасов для детских манежей. Как-то это странно, нам предложили взять доп одеяло и постелить его, пришлось так и сделать, но думаю, что всё же можно купить несколько детских матрасов так как семей с детьми очень много приезжает, а цена матраса явно ниже проживания в домике. Во-вторых запах канализации в душе!!! Когда заехали, то вонь стояла ужасная.... Возможно потом приехала машина и откачала всё, так как запах явно стал менее заметным. Ну и пожелания, чтобы побольше давали расходников или оставляли ы комнате где машинка. Те же мешки для мусора и туалетную бумагу. А так очень классно, что есть стиральная машинка, за это прям отдельное спасибо)
Horoshy Coffee
September 2024 •
5
Каждое утро муж заходил нам за кофе в это кафе. Кофе вкусный! Так же пробовали профитроли нам они очень понравились.
EkoDom Adler
September 2024 •
4
Отдыхали в отеле 27.08-04.09 с двумя детьми, жили в номере люкс двухкомнатный. В номере шикарные панорамные окна, но почему-то кондиционер только в гостинной, а не в спальне. Так же странно, что для детей не предусмотренны полотенца, хоть нам их и дали, но всё же я такое впервые вижу. Еда в отеле достойная, есть из чего выбрать, но завтраки немного расстроили так как зто первый отель где не было не яичницы не скрембла, только омлет или варенные яйца. Огромный плюс, что хлеб пекут сами и он вкусный. В период когда мы отдыхали уже закончилась вся анимация, как нам сказали, что сезон закончился, но в отеле ещё было очень много людей и детей, могли бы и для нас что-то придумать хотя бы раз в неделю. Бассейн хороших, запах хлорки вроде не сильно ощущался. Ставлю 4* из-за нюансов, которые меня очень смутили. Во-первых нас забирал из аэропорта трансфер от отеля и в нём не было детских кресел!!! Хотя я писала при бронировании сколько нас будет и какой возвраст у детей. Считаю, что это просто недопустимо подвергать опасности жизнь детей и так нарушать правила перевозки! Во-вторых при бронировании транспорта через вк мне озвучили сумму в 2500 и оплату сразу по ссылке, а через несколько дней появляется в инсте пост с ценами на трансфер где цена за обычный авто 1500,а за минивен 2500. Я написала уже в инстаграмме и уточнила какое авто нам подойдёт и оказалось, что наш трансфер обойдётся нам в 1500 и оплатить можно по прибытию, а не сразу. Похожая ерунда случилась и при бронировании отеля. При указании детей на сайте, система бронирования сразу же включает им доп.место, хоть и возвраст у детей был в рамках бесплатного проживания. Когда я увидела этот косяк, то написала отелю с просьбой изменить сумму, на что мне менеджер ответила, что я это могу сделать сама в управлении бронированием! После разбирательств на следующий день это исправила другая девушка, за что ей огромное спасибо. В-третьих в отеле часто ловят кишечную инфекцию, очень часто и мы всё её словили и ещё очень много людей в период нашего проживания. Видели 3скорые и это только то что видели мы. Хотелось бы, чтобы или посуду лучше мыли или бассейн чистили лучше. Ну и самое главное-это отвратительное море. Вонь канализации, мутная вода, орущая музыка. Я такого ужаса нигде не видела. Ради моря сюда точно ехать не надо. Мы ездили на другой пляж, чтобы купаться. Так что если вы этот отель выбераете не для пляжного отдыха, то я его советую, в другом же случаи не стоит сюда приезжать.
Park Hotel Peresvet
July 2024 •
5
Этот отель наш самый любимый 🥰 Были здесь три раза и с каждым разом он становится только лучше. Еда очень вкусная, территория классная и много всего. Аква-зона в хорошем состоянии. Номера тоже отличные, мы всегда живём в эко, но есть огромное желание пожить в домиках. Единственное в этом году сделали платную подвесную тропу, даже у тех у кого всё включено. Сильно нас это не расстроило так как уже там были, но можно было бы и оставить её бесплатной мне кажется. Надеюсь этот отель будет продолжать вкладывать в своё улучшение деньги и в него будете всегда приятно возвращаться.
Yahonty Noginsk
May 2024 •
3
Отдыхали в отеле 25.05-26.05.24г. Жили в малом глемпе. Очень смешанные впечатления остались, перечислю все плюсы и минусы. Плюсы: большая и красивая территория, много детских площадок, есть прокат (очень удобно, чтобы не тащить с собой самокат, беговая и т.д), добрый и отзывчивый персонал им за всё спасибо, мини -зоопарк, идея с глемпами очень классная. Минусы: я не знаю кто пишит про разнообразность еды, но это совершенно не так. Самые вкусные были завтраки. В день заезда ужин был весь пересолин (котлеты, картошка) есть невозможно было. Сок закончился в субботу и так и не появился до нашего выселения, очень однообразно всё и никакой фантазии. Десерты очень посредственные, детский стол это одно название. Посуда вся колотая и её очень нехватает. Постоянно приходилось пользоваться пластиковыми стаканчиками, некоторым даже доставались пластиковые тарелки для супа. Второй огромный минус я ставлю аквазоне. Всё ржавое, старое, потолок залепили скотчем, ткань вся ржавая, при нас с импровизированных пальм упал кусок грязи, детский бассейн не работал, в воскресенье палатенце надо было приносить из номера, но сообщить они об этом додумались только прям у входа в аква центр, но нельзя было повесить объявление в ресторане или хотя бы на ресепшене. Я так и не поняла, почему нельзя сделать хотябы косметический ремонт в бассейне, выглядит он просто ужасно. Ещё один минус для тех кто проживает в глемпах-это муравьи. Их очень много в домике нам поставили ловушки, но они не сильно спасали. Так же номера убирают при выселении и если в него сразу же никто не заехал, то перед заездом его повторно не уберут. У нас глемп был очень пыльный. Так как младший ребенок сейчас ползает, то носки все были грязные. Это быстро исправили, когда мы позвонили, но всё же хотелось бы въехать в чистый номер и без трупов муравьёв. Огромного желания вернуться нет, но в целом цена приемлемая. Если соберетесь туда летом, то надо брать много всего от комаров, их там очень много.
Rubim Burger
May 2024 •
5
Вкусная кухня, приветливый персонал. Само кафе небольшое как и кухня. Смотрю ли попробовать только бургеры так как когда решили увеличить заказ, то уже было много других заказов и время ожидания очень выросло. Бургеры были вкусными и сочными, мы остались довольны
Russkiy Parmezan
May 2024 •
5
Просто прекрасное место!!!
Istra Cheese Factory Oleg Sirota
April 2024 •
5
Отличное место. Можно погулять самим, можно взять экскурсию, можно перекусить в ресторане или купить только продукцию. Были с детьми, им очень понравилось. И на животных посмотрели и на площадке поиграли. На территории классные качели. Ещё есть беседки, возможно там же можно организовать мероприятие. Хотелось бы, чтобы таких мест было больше.
Arkhangelskoye Estate Museum
April 2024 •
5
Просто замечательное место для прогулки. Приезжали в будний день почти к открытию. Народу совсем не было. Сейчас ещё все деревья распустятся и будет прям очень красиво и зелено. Если спуститься к воде, то там много уток, выходят прям на берег и их можно покормить.