Aya S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
188.9K
views
Очередей не было, персонал вел себя очень приятно и вежливо. Намного лучше чем получать в периодически не работающем постамате ;)
Подбирала себе верх купальника. Девушка-консультант помогла подобрать подходящий. Консультанты были клиент-ориентированы, мне очень понравилось это посещение магазина.
Заказывала платье для мероприятия, на определенную дату. Заказ пришел за несколько дней до мероприятия, как я и планировала, но я не смогла забрать, так как постамат не работал ("нет сигнала"). Я ходила проверять постамат, звонила каждый день в службу поддержки, там выслушивали, обещали решить, извинялись, но в итоге ничего так и не решили (одна лишняя звезда за службу поддержки, хоть они и не перезванивали как обещали). Решила, что с этим постаматом я больше никогда не буду связываться, пока это в моих силах. Хотите испортить себе праздник из-за неработающего постамата и сорванных планов, смело обращайтесь в этот пункт. Есть все шансы.
Взяла футболку за 799 как указано на ценнике (старая цена 999 была зачеркнута, новая цена на новом ценнике), но на кассе мне пробили ее за 999. Я спрашиваю почему так, на ценнике же другая цена. В итоге мне продавец отвечает, ничего не знаю, пробивается так, вы не знаете, какие тут махинации с ценниками происходят... Я взяла футболку, но впечатления остались неприятные. Если магазин не отслеживает, что и как с их ценниками происходит и кто какие махинации с ними совершает, это не проблемы покупателей, а проблемы магазина.
До этой истории все нравилось. Можно было найти дешевые и базовые вещи, обслуживание тоже не вызывало нареканий.
Могу рекомендовать школу, если вы не против заплатить за абонемент и узнать, что дальше занятия не будут проводиться, потому что так решила школа, а остаток занятий вам не вернут и не компенсируют. Взяла летом абонемент, а августе преподаватель проинформировала, что наши летние занятия больше продолжаться не будут, и предложила отвести остаток по абонементу. Что оказалось невозможным, так как преподаватель не могла сама забронировать зал для занятий и попросила связаться со школой для брони залов. Я связалась с представителями школы с этим вопросом. Обещали разобраться и так ко мне и не вернулись. В общем, клиенты и имидж совершенно не волнуют данную школу. Преподаватель Даша и занятия мне в целом понравились, но учитывая отношение к клиентам со стороны школы, могу порекомендовать ее только тем, кто готов лишиться своих денег, заплатив за занятия, которые так и не состоятся и деньги за которые вам не вернут. Минусы к карме.
Записалась на спа-процедуру к балийке Сари. Было прохладно в помещении, девушка не очень понимала, что я говорю, хотя я пыталась и на русском и на английском задавать вопросы. В итоге обмазала каким-то скрабом, я ожидала релакса, приятных ощущений, но не получила и 10% от ожидаемого. Это были деньги на ветер, зато урок.
К администраторам вопросов нет. Приветливые и дружелюбные девушки.
Также получила консультацию от врача по бьюти-процедурам. Решила, что не пойду сюда, потому что я плачу деньги за услуги и не собираюсь платить за то, чтобы меня "обслужили" так, чтобы мне было неприятно. А врачу похоже совсем не было интересно наладить отношения с клиентом. Наверное, я просто попала на совсем "не своих" людей. Однозначно не вернусь.