Grandrial
March 2023 •
5
Приобретал боковые зеркала для Ваз 21093, в процессе установки сломали ручку регулировки - к большому сожалению не смог найти таких в магазинах и в интернете. Решил написать самой фирме - пошли на встречу, выслали и ручки, и полный ремкомплект зеркал. Очень тому рад. Посылка дошла быстро. Индивидуальный подход к покупателям дорогого стоит, имхо. Желаю фирме процветания! Спасибо!
СТО Визит
November 2022 •
3
Про мойку мало что могу сказать: 1 раз мыл там машину, вечером, декабрь 2021 - на 50-100р дороже было, чем в мойках по соседству. Про сто: цены на некоторые работы дороже на 200 - 1500р и более, чем на других сто. Например: замена ремня грм и помпы в Визите 3600р, в Форсаже 3000р, в Магрусе 2050, в Ресурсе 1700р; замена подшипника руля 2000р, в других местах меняют за 1000р. Мастера разные: как и в других сто - к кому попадёшь, сёдня работают, завтра нет (увольняются); могут хорошо сделать, могут не очень; подход к рабочему процессу разный - один как угорелый всё быстрей пытается сделать, кидает, швыряет, на уточняющие вопросы про будущий ремонт и нюансы огрызается -, другой более аккуратно ремонтирует, вежлив и сдержан. Мне показалось, что у некоторых работников данного сто присутствует проверка клиента на технические знания - если поймут, что "овощ", а деньги есть, пол машины будут агитировать перебрать, кучу денег оставить -, но так и во многих других местах, увы. Даже по поводу некоторых нюансов ремонта: в Визите - "Надо снимать бак, ... , стоить будет от 2000р." -, в других местах - "Зачем бак снимать??? Вот, ... , с вас 400р". Цены часто озвучивают ниже, чем по итогу. Несколько раз уточнял, что и сколько будет стоить, например - замена радиатора 1000р, промывка системы охлаждения 1500р, средство для промывки 950 (или около 1000р), а по итогу 4300р... Уходил антифриз, поменял в этом сто радиатор (с промывкой стстемы), проблему это не решило - спустя несколько дней приехал, попросил проверить - мастер, что устанавливал радиатор, ничего не нашёл, и только в другой день и другой мастер данного сто сказал, что течёт помпа - минус 5 литров антифриза (1080р)... Поменял помпу в другом сто в 2 раза дешевле - проблема утечки антифриза была решена. Отношение к клиентам меняется, стоит дать понять, что за работой будешь следить и в деньгах сильно ограничен. Плюсы: Большое, удобное помещение, много мест - велика вероятность попасть туда без записи. В большинстве персонал приветлив. Есть возможность заказа и доставки нужных деталей. Минусы: Высокие цены - на некоторые работы просто неоправданно высокие. Не всегда могут выявить проблему, которую в других местах сразу находят и за меньшую стоимость успешно устраняют. Субъективно (могу ошибаться, неуверен) присутсвует развод на ненужный и дорогой ремонт - от мастера многое зависит, один найдёт причину/проблему, другой нет, под какое настроение попадешь. График работы до 17.00 - многие работают до 5 и не смогут туда попасть. Курят прям на территории ангара - тем, кто не курит и ждёт (следит) окончания ремонта это неприятно. Неоднозначное мнение об СТО "Визит". Одним хорошо сделают - в восторге -, другим наоборот - ругают. Многое зависит от проблемы и мастера, который будет её устранять. Бывает так, что мест в других сто нет, а машину нужно чинить срочно - выбираешь где свободно. Работникам Визита определённо есть куда расти - стоит пересмотреть цены, подход к клиентам и рабочий график. Ставлю тройку. Будущим посетителям данного сто, могу порекомендовать (при наличии времени и возможности) сравнить цены на других станциях, а если решитесь чиниться в Визите - оговаривайте все нюансы ремонта, цену, следите за тем, как ремонтируют вашу машину (это ко всем сто применимо).