Вячеслав
5
0
subscribers
0
subscriptions
14.7K
views
Заказ делал через сайт. Никто не откликнулся, пришлось звонить. Никто не был рад моему звонку, судя по голосу. В итоге, все привезли вовремя, но ни палочек ни специй не положили и не предупредили, что их нужно оплачивать отдельно, на минуточку, к заказу в 10 порций роллов и закусок. И закрылись на полчаса раньше, чем указано на сайте и телефон брать перестали. В итоге через курьера дозвонился, но довезти соус и специи отказались. Отвратительное заведение!!!
Отель выше всяких похвал, как обычно. По карте лояльности повышают категорию номера на сколько это возможно, добавляют бесплатные завтраки и бизнес-ланчи. Отличный теннисный корт и спа. Возникающие вопросы стараются решать оперативно. По услугам тайского массажа возникали вопросы, но так же вопрос решили в мою пользу, хоть и с небольшой задержкой.
Добрый день!
Отдыхали с 30 декабря 2023 по 4 января 2024
Раннее заселение? Да, за деньги, но его надо выпросить. На этом плюсы, если их можно так назвать, закончились
Грязь вокруг, залапанные стекла, лифт в котором не мыли стенки с засохшими соплями, ну…., никогда. Еда - ацтой. Все пресное или с соусами, которые невозможно есть. В целом, еда есть, но выбрать что-то вкусное удалось всего пару раз. Фрукты зажимают, хотя сезон клубники. Из морепродуктов неочищенные от пленок кальмары и один раз креветки с кишками и их содержимым - есть невозможно. Десерты присутствую. Алкоголь…. Не пейте его, а лучше, не приезжайте сюда. Доплатите немного и езжайте в Риксос. Обещанный подогреваемый бассейн не работал, но было два детских подогреваемых. Анимация??? Кто их хвалит - езжайте в ксанаду в Белек, у вас произойдет сдвиг сознания. Можно написать еще много негативных факторов, но уже просто лень!!!
Деньги снимают быстро, Услуги оказывать не торопятся.
При бронировании по телефону подтвердили, доп место для ребёнка входит в стоимость, по факту при заселении содрали по 1500 за сутки, якобы за еврораскладушку, причём в номере стояло кресло-раскладушка, как я понимаю, то, которое входило в стоимость, так нам притащили ещё и еврораскладушку, от которой я естественно отказался, т к есть кресло, но деньги не вернули под предлогом того, что 1500 стоит именно белье на доп место. Вай Фай в угловом номере не работал, пришлось переехать в боковой номер, интернет заработал, но крайне нестабильно. Вода из крана - кипяток, настроить оптимальную температуру нереально. Сама ванная для младенца, в ней даже стоять неудобно, настолько она узкая. Кондиционер на тепло не работает. Шторы закрывают только половину Окна. Телефон в номере по кнопкам никого не вызывает, приходилось звонить с сотового на номер отеля. Есть один плюс - расположение, но за эту цену я мог снять шикарный рэдиссон блю, а не эту помойку
Обещали доставить заказ максимум через 1 час 40 минут. Прошло 2 часа 10 минут, никого, позвонил, пообещали через 15 минут. В итоге 2 часа и 30 минут ожидания. Вишенка на торте - у курьера не ловит связь терминал. Вернул ему роллы, качество проверить не удалось. Терпеть не могу людей, не отвечающих за свои слова
Содрали двойную плату за мойку багажника из-за того, что он якобы сильно загрязнен, в нем ездит собака и много шерсти. Раньше это не было поводом обдирать по двойному тарифу, хотя и тарифов то нигде нет, все в голове у управляющего. Персонала стало мало, мыть стали дольше и хуже. Испортилась мойка
Некомпетентный персонал. Неверная информация о СПА. Жуткие цены на проживание и питание.