Наталья Новикова
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.1K
views
Классный магазин с вином и крепким. Пострясающая клиентоориентированность!
Прихожу, как правило, за вином для мамы, которой сложно угодить! Меня всегда подробно консультируют, мама от вина в восторге!
Кавист Полина вообще потрясающая, и однажды решила не разрешимую проблему. На день рождения мне срочно нужен был безалкогольный джин, который крайне сложно найти в Питере! И он так же закончился в этой винотеке. Полина очень оперативно пробила, в какой винотеке остался еще этот джин, позвонила кависту в эту винотеку и попросила отложить его для меня.
спасибо за эмпатию, помощь и оперативность 💛
классное место, и преподаватели, чтобы научиться играть в кайфовой атмосфере!
Работает 1 человек и на выдачу , и на приемку, и на возврат, что сказывается на времени и адской очереди! я лично простояла пол часа в очереди, потом минут 10 искали мой заказ. В итоге девушка с комментарием "это не мой основной пункт выдачи я не могу найти", отказалась искать дальше. В общем куча времени потрачена в пустую. Звонила в яндекс маркет, просила перезвонить мне как только найдут. Естественно не перезвонили. Позвонила в боксбери, там вроде быстро разобрались где в итоге посылка.
Это было не один раз, в остальные я приходила и так же стояла кучу времени в очереди , но там хотя бы находили мои заказы.