Tkemali
November 2024 •
1
Забронировала утром столик на 5 человек, я чуть опаздывала, подружки приехали раньше. Их не хотели пускать говоря о том, что брони нет, мне пришлось в дороге звонить об этом разбираться, нашли мой звонок по итогу бронь действительно была, но никто из админов её не внёс. Их пустили, но пустили только на час или два, далее минут через 7 подъехала я и началась та же самая песня, брони нет. Я пыталась объяснить, что я только что звонила, мы только что за это разбирались и мои подружки уже в зале, на что мне доказывали опять, что моей брони. Я объясняю, что моих подружек вы пустили, я вам звонила 10 минут назад, вы посадили нас на час или два. В ответ я слышу «Ну ваших подружек же пустили», я вообще не поняла этой фразы, а меня пускать не надо? В итоге мы пошли искать их по залу и когда нашли оказалось, что их посадили за столик на 4 человека, когда я бронировала на 5 человек. Ужасный административный состав. Была девушка со светлыми длинными волосами, и с темными, стояла прям за стойкой на входе, попрошу руководство принять меры с такими сотрудниками
New Nails
November 2024 •
1
Мне испортили мои ногти. Начнем с того, что я опоздала на 10 минут, но при этом заранее написала и уточнила «Ничего страшного если я опоздаю на 10 минут», мне ответили, что все хорошо и меня ждут. Я попросила сделать чёткий, острый квадрат, до этого у меня так и было всегда. В итоге мне спилили все мои ногти по бокам и это получился зауженный квадрат, про чёткие и острый я вообще молчу, потому что по бокам на конце ногтя наляпано столько материала, что там о четкости можно только мечтать. Все ногти с буграми по бокам, будто волны какие-то. Просто кошмар, ладно неровно материал положили, но мне испортили мои ногти, спилили всё со всех боков. Во время самого маникюра я испытала просто ужасно адскую боль, ногти горели в лампе настолько, что ещё чуть-чуть и у меня потекли бы слезы, на то что я сказала, что ужасно горит, мастер попросила переворачивать руку, но это не помогало, просто адские 40 минут покрытия. Помимо всего этого мне ни разу не предложили воды, я опаздывала, сильно торопилась, думала попросить воды сама, но администратора на ресепшене не было минут 40 точно, а когда она появилась она даже не подошла и ничего не предложила, я максимально ждала времени когда она на меня посмотрит, чтобы попросить простой воды, но ни разу не поймала её взгляда, она занималась ничем. Я там чуть не разревелась когда уходила. Никому не посоветую эту студию, и напишу ещё отзывы!